代理人资格考试培训作业指导书代理人资格考试培训作业指导书.doc

个险培训控制程序（省级分公司版） TK-02-QP-7-08 版次：A/0 PAGE  第  PAGE 4 页 共 4 页 泰康人寿保险股份有限公司济南分公司代理人资格考试培训作业指导书 （中心支公司版）文件编码：TK-02zh-WI-PX-01 版 本 号：A/0 生效日期：2003年9月30日 第  PAGE 1 页 共 4 页 代理人资格考试培训作业指导书（省级分公司版） 受控标识： 批准/日期：徐连梽/2003.9.30 审核/日期：徐连梽/2003.9.28 编制/日期：高志萍、李青/2003.9.15 修订状态修改码修改理由/内容修改/日期批准/日期修改码修改理由/内容修改/日期批准/日期  代理人资格考试培训作业指导书（中心支公司版） TK-02zh-WI-PX-01 版次：A/0  代理人资格考试培训作业指导书（中心支公司版） TK-02zh-WI-PX-01 版次：A/0 №流程图时间责任人流程作业要求相关记录/文件0开 始 目 的1．明确管理评审的程序和内容，对质量管理体系进行评审，确保体系持续的适宜性、充分性和有效性。 2．评价质量管理体系改进的机会和变更的需要。适用范围职 责1．总经理负责组织管理评审；批准管理评审计划和管理评审报告。 2．管理者代表负责组织相关部门准备管理评审输入的有关资料；审核管理评审计划和管理评审报告。 3．综合管理部协助管理者代表做好评审会议的准备工作，编制管理评审计划和管理评审报告，并分发到公司管理层。 4．各部门准备管理评审汇报材料。术 语1报名 每月20日之前业务员新人入司后报名参加代理人考试《报名表》2办理报名手续 N 每月20日前营销服务部代理人培训负责人有营销服务部的代理人培训负责人收集参考人员的填写报名表、学历证复印件、身份证复印件、免冠2寸相片、报名费。《报名表》3报名资料检查及人数汇总 每月20日前中支培训负责人负责报名资料的检查 负责报名人数的汇总及上报4下达培训计划及课程安排 1个工作日中支负责人 根据总公司统一的培训要求下达培训计划 培训教案的统一下发及课程的统一安排 督导营销服务部培训实施情况5培训准备 1天营销服务部代理人培训负责人1、培训通知传达 2、培训物品的准备《呈批件》6培训教材的需求上报 培训之前1个月中支培训负责人提前查看培训资料是否准备充分 如需申请，由中支培训负责人汇总并打呈批件，报财务部及总经理室审批，通过后上报分公司培训部。《呈批件》7培训实施 3个周营销服务部代理人培训负责人参训学员管理 培训费用管控 培训效果评估及反馈 《学员报到表》8结果考核评估 1个工作日培训班班主任 及助教老师班主任根据培训情况写出培训总结 结合学员表现及培训管理规定，确定是否有资格继续参加培训《培训班总结》 反馈 1周培训班班主任向参训单位回馈学员情况 向中支培训负责人汇报培训情况 《讲师考核表》 《代理人月度报表》9 1周班主任 综合管理岗培训班讲师将所有培训资料汇总 综合管理岗负责将培训班相关资料汇总并按类别归档《课程表》《学员报到表》《考勤表》《学员成绩单》《班主任总结》《兼职讲师考核表》  泰康人寿保险股份有限公司 分公司 月度代理人资格考试情况汇报表 制表日期： 年 月 日 分公司（全部）本月新增 人数报考 人数参考 人数通过 人数通过率辅导 人数课时/班次 （平均）讲师人数 专/兼平均分当地 排名下月 报名人数备注本部/中心支公司机构名称新增 人数报考人数参考人数通过人数通过率辅导人数课时/班次 讲师人数专/兼平均分当地 排名下月 报名人数合计备注：制表人： 代理人专项负责人： 培训部经理： 总经理