QC培训3-统计方法.ppt

0 QC基础知识 第三篇 统计方法介绍 （参考教材：《QC小组基础教材》） 1、分层法 2、调查表 3、排列图 4、因果图 5、直方图 6、控制图 7、散布图 老QC七种工具 分层法 教材P121-P125 分层法 P121-P125 分层法 P121-P125 分层法 P121-P125 1、分层法 2、调查表 3、排列图 4、因果图 5、直方图 6、控制图 7、散布图 老QC七种工具 调查表 点检用调查表 教材P117-P121 调查表 P117-P121 调查表 记录用调查表 P117-P121 调查表 记录用调查表 P117-P121 调查表 调查表的制作步骤 P117-P121 调查表 调查表的设计注意事项 P117-P121 1、分层法 2、调查表 3、排列图 4、因果图 5、直方图 6、控制图 7、散布图 老QC七种工具 排列图 教材P130-P132 排列图 一、原理 关键的少数和次要的多数 在众多的不合格中存在着“关键的少数项目，他们所占不合格的频数多，影响大。如果把这些关键的少数项选择为小组课题，把他们的不合格降下来，整体不合格率就会明显下降。 P130-P132 XXX排列图 二、排列图的基本图型 排列图 P130-P132 三、排列图的图形说明 1、图形基本是正方型，由一个横坐标（项目坐标）和两个纵坐标（左边是频数坐标，右边是频率坐标）组成。 2、从左向右按高低排列的柱型。 “其它”项目排列在最后位置 3、对应项目的累计百分比折线。 4、标注齐全（包括：图名、项目、总数、绘图人、日期、分数据值等内容） 排列图 P130-P132 四、排列图绘制程序 1、收集50个以上的统计数据； 2、确定分层项目名称。 3、统计项目出现频数； 4、计算单项目的百分比和从左至右项目的累计百分比； 5、绘制排列图； 6、标注。 当排列图不能显示关键的少数时要考虑按新的标志分层，确定项目 排列图 P130-P132 排列图 P130-P132 排列图 注意事项 P130-P132 排列图 P130-P132 五、使用排列图经常出现的问题 1、关键的少数不明显； 2、数据少，没有排列分析的意义； 3、“关键的少数和次要的多数”的分析和“整体与局部”的表示不是一个概念，选择使用时用混淆； 4、标注不齐全； 5、用排列图去寻找发生问题的原因； 6、“其它”项超过10%； 排列图 P130-P132 抹灰质量6月份检查不合格排列图 20 19 18 17 一班 二班 四班 三班 排列图 例 P130-P132 排列图 人 机器 方法 材料 环境 20 11 6 2 1 例 P130-P132 1、分层法 2、调查表 3、排列图 4、因果图 5、直方图 6、控制图 7、散布图 老QC七种工具 因果图 1）原理： 用头脑风暴法，针对发生问题的现场，首先考虑“人、机、料、法、环、测”的过程要素，进行展开思维，把有可能产生问题的潜在原因都考虑到，按照因果的逻辑关系整理出来的统计图形。 2）适用情况 单一目的，因素不交叉情况下，三层以内因果分析语言资料的整理。 教材P133-P135 因果图 P133-P135 3）基本图形 第一层原因 第二层原因 原因类别 人 机 料 法 环 结果 因果图 P133-P135 4） 因果关系的实例： 结果--------------30件不合格品 原因类别--------设备 第一层原因-----主轴窜动 第二层原因-----止推轴承烧毁 原因类别---------人 第一层原因------未按工艺要求操作 第二层原因------没按操作要求培训 因果图 P133-P135 因果图 P133-P135 5） 这种情况下的处置： “刀工不对”包函“太厚”和“竖丝”两个内容 因果图 P133-P135 因果图 因果图制作步骤 P133-P135 因果图 P133-P135 因果图 P133-P135 1、分层法 2、调查表 3、排列图 4、因果图 5、直方图 6、控制图 7、散布图 老QC七种工具 直方图 教材P149-P155 直方图 P149-P155 直方图 P149-P155 直方图 P149-P155 直方图 P149-P155 直方图 P149-P155 直方图 P149-P155 直方图 P149-P155 直方图 P149-P155 直方图 P149-P155 直方图 P149-P155 直方图 P149-P155 1、