业务培训—销售基础及业务基础知识.pptVIP

业务沟通会;1：销售之我见;P：渠道 P：产品 P：价格 P：促销; 广义上讲是指商品流通的通道。 我们根据一级客户出货的方式来分为终端和渠道。直接面对消费者出货称为终端，经由中间媒介再对消费者出货，中间媒介即为渠道。 ;1：什么是渠道？ 终端;1：什么是渠道？ 渠道;县级区域网点结构;1：什么是渠道？ 各渠道的合作方式;1：什么是渠道？ 各渠道的合作方式;厨卫的渠道层级;2：产品;2：产品;2：产品;2：产品;产品在定价的过程中，一定要兼顾以上两个方面，保持产品竞争力的同时，保证渠道价值链的利益。 通过产品线的组合，可以达到这一目的。 特价机、卡位机、主销机、利润机合理搭配。;3：促销;3：促销;3：促销;1：销售之我见;业务员的一些技巧;1、业务员和客户聊天的时候哪些话题不需要聊太多关于技术和理论的话题，需要的是今天的新闻呀、天气呀等话题。因此，业务员在日常的时候必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志，尤其必须每天阅读报纸，了解国家、社会消息、新闻大事，这往往是最好的话题，这样我们在拜访客户时才不会被看成孤陋寡闻、见识浅薄。2、业务员晚上的四个小时。一个业务员的成就很大程度上取决于他晚上那四个小时是怎样过的。最差的业务员晚上就抱着个电视看，或者在抱怨，出去玩等。这样的业务员没出息。一般的业务员去找客户应酬，喝酒聊天。这样的业务员会有单，但我个人认为难有很高的成就。好一点的业务员晚上整理资料，分析客户，做好计划等。这样的业务是一个好业务，应该有前途。最好的业务员我认为是在做完好业务员的工作后还坚持看一个小时的书。我觉得这样的业务很有出息，以后有机会可以做老板。3、关于业务员本身。很多人觉得，业务员最好身材高大，英俊潇洒。业务员一定要口才好，能说会道，嘴里能吐出油来才叫口才好。业务员一定要会抽烟，身上随时带着烟，逢人就派。业务员一定要会喝酒，白酒，啤酒千杯不倒。这些是要的，但不是最重要的。因为勤能补拙，尤其对于一个新的业务员，头三个月过的绝对不是人的日子的，但只要熬过后就好些了。所以业务的办公室一定是在公司外面。 ; 做业务刚进公司的头三个月是考验业务员能否成功的最关键的三个月，这三个月可以说是影响了业务员以后的业务工作的。这之中第一个面对的就是如何找到客户的问题，关于怎样寻找目标客户。一般来说老业务员或者销售经理会提供部分客户资源，但这部分资源是远远不够的。 1、114黄页，或者当地的一些招聘、商业小报等。上面都有大量的相关信息，可以轻易找到很多相关行业客户。 2、网络。通过网络搜索，可以找到一些相关的客户资源，我的QQ群有些公司的组织群，经常会有外地的客户主动要求加入。其实很多愿意走到网上去找生意的客户，起码是个发展思维比较强的客户，后期发展的空间较大。 3、逛商场，大大小小的家电商场去看看，多和导购员聊天。和导购员聊天一定是个很好的习惯，不管是自己家的还是别人家的，你能获得的信息太多了，一个非常好的人脉延伸，这有可能都是你以后的人才储备。; 4、通过交际网络的相互介绍来发展客户。这也是最快获得大量信息的方式。做业务讲究资源共享。例如你是做台面的，我是做门板的，他是做合页的。我们同时做一个橱柜的客户。如果我们都可以资源共享，把好的客户都互相介绍，这样做进去一个客户就非常容易和省心。所以说要多和相关行业的业务员建立好关系，推荐客户，推荐销售，甚至他就有可能成为你的客户。我以前认识一个业务，他以前做商场的，认识很多品类的人，什么音响、冰洗乱七八糟的，他自己给自己做个胸牌，写上美的厨卫区域经理，只要认识个人就给他介绍说我是做什么什么的，发张名片，以后有什麽需要可以找我。他很成功，随时随地他就能找到一堆客户，他后来不做业务员了，自己去做老板了。 5、还有个最好的办法是客户介绍客户，这是成功率最高的。厉害的业务员在有了几个原始客户以后，就会认真服务好这几个客户，和他们做朋友。等到熟悉了，就开口让他们介绍同行或者朋友给你。这时候不要让他们给你名单就好了，名单那里都可以找到，最主要是要让他帮你打个电话。如果他帮你打了个推荐电话，好过你打100个电话。你以后就主要服务好他介绍的客户，然后也依次类推的让这个新客户介绍下去，那样你就可以很轻松的找到你的客户网络拉。直销的金字塔模式。 其实我们是有很多方法来找到我们想要的客户的，只要我们要用心。业务员的身上无论什么时候都要有三个东西在身上，除了冲凉的时候，这三个东西是：笔，小笔记本，名片。别人都说业务员有8个眼睛的，也是很有道理的，生活中处处留心，就可以找到很多商机。 做业务员一定要勤奋，勤跑，多跑，永远记住一点，他一定是你的下一个意向客户！;打电话： 1：