人力资源管理师三级第3章培训与开发[三级].pptVIP

第三章 培训与开发;审批;什么是培训？;企业投入搞培训，投入越多，企业离职越多，亏损越大，所以不搞培训。如何看待这个问题？;为什么要培训？——企业;理由二：培训是高回报的投资;理由三：培训是解决问题的有效措施;为什么要培训？——个人;传递公司文化和企业价值观 沟通公司新的战略目标 在变革期改变员工观念 协助新项目推广、解决眼前问题 提高员工岗位工作技能 推广新的观念、知识和技能 提高团队整体素质水平 个人职业生涯发展;?解决问题　　?提升效率 ?团队合作　　?品质改善;公司方面的变化 组织架构或制度重组 要建立和凝固公司文化 推行新的奖励制度 购买新的器材 公司推行自动化 公司发展新科技 业务急速扩展 需要加强与外国人经商;顾客不满;定期的安全教育课能使员工对潜在安全隐患保持警惕； 有效的安全培训可以教会员工如何规避危险，处理紧急情况，尽量减少损失。 ;;情况四：开拓新市场新业务;【企业介绍】公司概况、公司发展史、企业文化、行业状况、企业战略、发展前景、组织架构、企业的主要领导 【制度规章】行政人事类：规章制度、行为规范、员工手册、人事政策、福利待遇；财务管理类：财务报销流程、财务管理规定；安全生产类：职业安全，安全规范 【知识技能】产品介绍、岗位要求、工作条件、工作规范、技术手册、质量控制、工作流程 【辅助性技能素质】素质培养、职业习惯、商务礼仪、办公软件;情况六：需要解决某个问题; 在引进新技术的同时，要对员工进行培训，以使他们最有效地使用这种技术。;;组织中的每一项变革对员工来说都是新的东西，需要通过培训使员工熟悉和适应这种变革，了解变革的目的、意图和内容，学习新知识、新技能、新规范、新的管理方式和适应新产品、新市场和新顾客，及时调整自己的思想、行为和习惯，理解并融入新的战略思想和文化环境，从而理解变革、支持变革、减少变革造成的震荡、不适和压力，保证组织变革的顺利实施。;第一单元 培训需求的分析;（二）有利于找出解决问题的方法;二、培训需求分析的内容;（二）培训需求的对象分析;新员工上岗引导培训;课程三：部门培训1、培训负责人：新员工所属部门的负责人?2、培训目的：让新员工熟悉本部门的工作职责，迅速上手自己的工作3、参加培训人员：新员工 4、培训内容：介绍本部门工作职责和权限/介绍本部门老员工/介绍新雇员工作职责和权限/本部门其他工作情况/布置讨论第一个工作任务/由老成员陪同新成员吃一次饭;附（参训人员须提交表格和相关培训反馈信息）：一、新员工岗前引导情况跟踪表受训人________????培训时间____________培训内容????负责人签字课程一：公司基本情况介绍????课程二：参观公司????课程三：部门培训????????????????????????????????????????部门经理签字：___________ 培训结束日期：____________;????二、员工岗位培训反馈表（到职后员工一周内填写）部门：员工姓名：a)????你是否已了解部门的组织架构及部门功能？是□???否□b)????你是否已清晰了解自己的工作职责及岗位描述？是□???否□c)????你是否已熟悉公司大楼的情况？是□???否□d)????你是否已认识部门里所有的同事？?是□???否□e)????你是否觉得部门岗位培训有效果？是□???否□f)????你今后在工作中遇到问题，是否知道如何寻求帮助？是□???否□g)????你是否已接受了足够的部门岗位培训，并保证可以很好地完成任务？是□???否□h)????在岗位培训中，可以改进的地方—————————————————i)????在今后的工作中，希望接受更多以下方面的培训—————————???三、培训后的感想，字数1000字左右。备注：以上材料均须培训结束后一周之内提交。;（三）培训需求的阶段分析 1、目前培训需求分析 ● 分析企业现阶段的生产经营目标、生产经营目标实现状况、未能实现的生产任务、企业运行中存在的问题等方面，找出这些问题产生的原因，并确认培训是解决问题的有效途径。 2、未来培训需求分析 ● 主要是为满足企业未来发展过程中的需要而提出培训的要求。采用前瞻性培训需求分析方法，预测企业未来工作变化、职工调动情况、新工作职位对员工的要求以及员工已具备的知识水平和尚欠缺的部分。;三、培训需求分析的实施程序;（二）制定培训需求调查计划 1、培训需求调查工作的行动计划 ※ 安排活动中各项工作的时间进度以及各项工作应注意的一些问题 。 2、确定培训需求调查工作的目标 ※ 一般来说，是完全出于某种培训的需要。 3、选择合适的培训需求调查方法 ※ 根据