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保险代理人保险论文范文-试析我国保险代理人制度存在的理由及策略
保险代理人保险论文范文:试析我国保险代理人制度存在的理由及策略word版下载
我国保险代理人制度存在的理由及策略论文导读:本论文是一篇关于我国保险代理人制度存在的理由及策略的优秀论文范文,对正在写有关于保险代理人论文的写作者有一定的参考和指导作用,论文片段:
摘要:随着我国经济多元发展,保险产品需求骤增,保险业的运转与发展离不开保险中介的支持,保险代理人制度是我国保险行业的主要运作模式,其制度与管理在不断完善之中。本文以我国保险业的目前状况分析作为立脚点,探讨我国保险代理人制度存在的理由,并针对理由进行分析,提出相应的策略,为我国保险业的发展提供支持与倡议。
关键词:保险代理人制度;理由;策略
1001-828X(2011)08-0010-01
一、我国保险业的目前状况分析
我国保险业的发展始于1980年,随着市场经济体制的改革,我国国民更注重对风险的防范,各种各样的保险产品在市场需求中不断创新,保险品种与保险范围繁多。在此基础上,保险行业的发展一日千里。2010年,我国保险业全年总收入为1452.8亿元人民币,其中财产险收入为389.6亿元,人身险收入为1063.2亿元,比2009年收入1113.7亿元同比上涨30.4%,与此同时,2010年我国保险代理公司实现保费收入119.21亿元,同比增长33.60%,占2010年全年总收入的8.21%。由此可见,随着我国国民经济不断提高,民众对保险的需求进一步增长,而保险业的快速发展同时暴露出该行业在营销,服务中的不足,针对这些理由,我国于2009年由中国保监会发布了《关于改革完善保险营销员管理体制的意见》,使我国保险业在现有的法律法规中,健全保险营销风险防范机制,保障保险代理人制度改革稳步进行。
保险代理人制度是我国保险业业务发展的主要制度,对发展和完善保险市场由非常重要的规范作用,制度规定,保险代理人在获取保险代理资格的前提下,根据保险公司的委托,在保险公司授权的范围内,向保险人提供代为办理保险业务的单位与个人。其中保险代理人与保险公司是委托代理关系,在保险公司授权的范围内,保险业务的法律责任由保险公司承担???由于保险代理人制度引入我国时间较短,保险代理人业务规范、素质等仍然参差不齐,需进一步加强。
二、我国保险代理人制度存在的主要理由
(一)我国保险代理人无明确的法律地位
保险代理人对保险公司是一种委托与代理关系,这种关系导致我国保险代理人仅作为单独的个体开展保险业务,无法享受保险公司的福利待遇,只依靠保险业务代理手续费作为收入来源。在业务、财务管理相对薄弱的情况下,保险代理机构内人员流动性快,人才流失率高,保险代理人对公司没有忠诚度。因此保险公司对保险代理人实施人海战术,对进入保险业的门槛要求非常低,而低门槛直接导致保险代理人素质参差不齐,如某些保险代理人为了获取短期利益,不惜欺骗客户,使保险公司与承保客户之间因信息不对称等理由矛盾重重,承保容易,保险售后处理无法兑现,这导致人们对保险代理人的偏见日益增加,保单不易获取,保险公司无法吸收优秀人才的恶性循环,同时也损害了保险公司的形象。
(二)保险代理人约束机制不健全
保险代理人约束机制不健全主要表现在以下几方面:对于保险中介机构而言,部分中介机构为获取经济利益,不惜在宣传中误导承保人,甚至存在诈欺行为,甚至与承保人联合骗保,保险公司无法辨别真伪;保险中介机构由于人员流动性大,机构内部管理相对薄弱,无论从业务操作,还是财务管理,混乱不堪,机构各部门不协调直接导致内部制约没有有效性;另外保险公司佣金随续保年限增长逐步降低,保险中介机构为获取代理手续费,将重点放在开发新保单上,对旧保单后期维护热情不高,使潜在客户量下降。
(三)保险代理人收入不稳定
保险代理人作为保险产品推广的个体,独立于保险公司,无法享受保险公司的员工待遇,需自行缴纳社会保险,一旦加入保险代理人行列,养老、医疗等理由只能个人解决,或在社保流动窗口缴纳,或购买商业保险,这不但增加了日后开支,还隐形降低收入水平;另外保险代理人的收入源于从保险公司获取代理手续费,无法获取保单时,保险代理人将不再有经济收入,在没有最低收入保障的目前状况下,保险代理人的流动性较大,为保障保险公司业绩,各种素质水平的代理人将进一步拉低保险服务水平,后续服务不能满足现有的保险产品,形成素质低—服务差—整体获取保单难—低收入的恶性循环。
三、改善我国保险代理人制度的策略
(一)提高保险代理人的法律地位
根据我国市场的实际需求,提高我国保险代理人的法律地位。面对参差不齐的保险代理人队伍,单一的个人代理或者公司制的代理无法满足市场的变化与发展。开展多元化的保险代理制度成为我国今后发展的新趋势:对我国现行个人代理制度加以
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