信用管理师基础知识篇ppt课件.ppt

国家职业资格培训 --信用管理师（基础知识篇）;;全书共十章;国家职业资格培训 ---信用管理师（基础知识篇）;本章要点;信用管理师;第一章 信用管理人员从业人员职业道德;第一节 来自监管方面的要求;信用管理从业人员行业自律 同业之间要相互尊重 同业之间要加强交流与合作 不得在两家及以上的信用服务机构执业 不能采用恶性竞争的手段 国内外行业组织 提出规范要求，减少业务风险;国内外行业组织提供的服务;保密性：最高原则 不得泄露委托人名称 不得透漏资料来源 客观性：最基本原则 提供真实信息 不做不当交易 专业性：最本质原则、 知识专业化、技能专业化、方法专业化;第三节 企业信用制度对职业道德的要求;二、职业道德 1.恪守基本精神与原则 2.接受所属机构管理 3.主动出示执业证件，主动介绍信用管理产品与服务信息 4.不得误导、诱导客户 5.不影响客户的正常活动，主动避免利益冲突 6.不得挪用、侵占各项费用，不得超越权限执业 7.负有保密义务 8.按照相应规定处理信用管理成果;职业守则;国家职业资格培训 ---信用管理师（基础知识篇）;社会信用体系的必要性;资料:;社会信用体系是市场经济体制中的重要制度安排。;十六届五中全会通过的《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十一个五年规划的建议》提出，“以完善信贷、纳税、合同履约、产品质量的信用记录为重点，加快建设社会信用体系,健全失信惩戒制度。” 2007年召开的全国金融工作会议进一步提出，以信贷征信体系建设为重点，全面推进社会信用体系建设，加快建立与我国经济社会发展水平相适应的社会信用体系基本框架和运行机制;2007年，国务院《关于社会信用体系建设的若干意见》（国办发〔2007〕17号） 进一步明确“以法制为基础，信用制度为核心，以健全信贷、纳税、合同履约、产品质量的信用记录为重点”，“建立全国范围信贷征信机构与社会征信机构并存、服务各具特色的征信机构体系，最终形成体系完整、分工明确、运行高效、监管有力的社会信用体系基本框架和运行机制” ;第一节 社会信用体系概述;☆ 市场主流交易形态的变化过程 经济信用化的程度：信用交易和信用消费为标志的信用经济成分在国民经济中的比重 50%; ☆人均GDP与信用的关系 300—500美元，信用往往被视为可有可无 500—1000美元，信用则被大肆破坏 3000—5000美元，信用重组阶段 5000美元以上，信用进入良性循环阶段 发达国家的发展历程表明，人均GDP达到2000美元的时候，该市场或国家进入了信用经济时代。;2.信用的贡献;信用风险(credit risk ):是指信用交易的受信方不能正常履约，因而给信用交易的授信方带来损失的可能性。多表现为债务人未能如期偿还债务造成信用销售合同违约，给赊销企业或金融授信机构带来的风险。 风险发生与否、发生时间、发生原因、潜在损失多大的不确定性。 成功者和失败者的区别在于：成功者有能力和技术控制风险，而失败者却被风险所控制;☆信用风险的种类 a.根据授信人的性质不同： 商业性信用风险、金融性信用风险 b.按照受信人的行为特点： 道德性信用风险、非道德性信用风险 道德性信用风险 信用交易双方在签定合同时，受信方从一开始就打算违约的风险，或者对于是否违约问题毫不在乎，履约观念不强。——道德范畴、伦理基础 非道德风险是指受信人不是出于主观愿望而恶意违约，而是由于客观原因无法到期履行合约而给授信人造成损失的风险。根据产生原因分为行业风险、政治风险、企业经营风险和经济周期风险; 信用交易中信息不对称 影响风险的因素：政治因素、信息因素、 商业因素、管理因素;基于研究信用风险的伦理基础、制度安排，形成了当代信用风险控制理论 （1）建设社会信用体系 改善信息不对称、产生不良信用记录 （2）提高社会微观主体的信用管理水平 完善信用管理部门的功能 可控风险 严格执行帐龄分析 严格执行标准的内勤催收程序 不可控风险 可以规避 通过信用管理手段，识别风险，筛选出合格的信 用交易客户，使用各种控制和转移风险的商业化征信服务，将赊销或其他授信风险降低到可以接受的水平 ;（1）内部缺乏基本的信用风险控制机制和信用管理制度 （2）缺乏信用信息的社会共享机制 据调查，我国信用信息８０％左右分散在银行、工商、税务、海关、公安、司法、财政、审计、证券监管、质检、环保等政府部门手中 （3）相关法律体系不完善