碧桂园营销中心培训管理手册(2011年7月修订版).pdfVIP

碧桂园营销中心培训管理手册 （2011 年 7 月版） 营销中心人力资源部 修 订 说 明 为明确各部门的培训管理职责和工作规范，指引各部门按照有关要求做好培训工作，从 而提升各部门的培训工作成效，提高营销中心整体人力资源素质，特制定本手册。 本手册共四部分，分别为第一部分“碧桂园营销中心培训管理办法”、第二部分“营销 中心培训实施指引”、第三部分“常用培训工作表格”、第四部分“营销中心培训课程参考目 录”。 第一部分“碧桂园营销中心培训管理办法”， 主要对培训管理职责、工作流程以及具体的 工作要求制定相应规定，各部门须按照该管理规定执行。 第二部分“营销中心培训实施指引”， 主要就各部门内部的培训工作分工以及具体培训组 织各环节的工作技巧以及工作方法作指引，各部门可参考这些具体的操作指引开展培训工 作。 第三部分“常用培训工作表格”， 主要提供常用的培训表格，各部门统一使用及按要求提 交。 第四部分“营销中心培训课程参考目录”， 主要提供营销中心现有培训课程资料，可于 BIP 统一下载学习。 营销中心人力资源部 2011 年 7 月 目 录 第一部分 碧桂园营销