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新员工培训教程 ;欢迎你加入我们的团队 携手共创美好未来！;请遵守课堂纪律 请关闭你的手机 谢谢合作！;你来公司多久了？你有什么困惑？你发现了什么问题？你觉得你已经适应新的环境了吗？ 你已经熟悉你的业务流程了吗？你觉得自己进入现在的工作角色？ 你对公司的规章制度知道多少？ ;今天我们主要从以下几个方面来探讨; （1）为什么要遵守公司的规章制度 1、 没有规矩不成方圆 2、规章制度是企业规范发展的必要条件，它的制定和落实代表了公司发展的整体层次和水平 ;员工最基本的素养之一——遵纪;员工最基本的素养之二 ——敬业 要做事，先做人;敬业——把工作当作自己的事; 敬业，顾名思义就是敬重并重视自己的职业，把工作当成自己的事业，抱着认真负责、一丝不苟的工作态度，即使付出再多的代价也 心甘情愿，并能够克服各种 困难，做到善始善终。 ; 　　诸葛亮是我国历史上著名的政治家、军事家，被视为中华民族智慧的化身，大智大勇的代表。东汉末，刘备三顾茅庐，从襄阳隆中请出诸葛亮为其军师。当时，魏、蜀、吴三国鼎立，三国之中蜀国国小人少，实力较弱，诸葛亮从长远利益着手，建立吴蜀联盟，使蜀国得以全力对付魏国。对内，诸葛亮充实国家力量，安定人民生活；注意选拔人才，任人为贤；赏罚分明；虚心征求各方面的意见；严格要求各级官吏，惩办贪污不法行为，以树立官员廉洁奉公的风气。诸葛亮一生不辞辛苦，兢兢业业，为国为民，呕心沥血，实现了他《后出师表》中所说的：“臣鞠躬尽瘁，死而后已。”;企业和员工是一个共同体，企业的发展需要员工的敬业精神。员工的成长离不开企业发展这个平台。敬业的员工是企业的最大财富。当所有员工都齐心协力为企业的事业奋力拼搏时，企业的发展就顺水行舟，激流勇进。企业发展进步了，员工也在这平台上得到了想应得成长和锻炼，实现自己的人生价值。 ;作为新人员 你该怎么做; 你既然选择了华瑞公司，既然选择了这个职业，就应该安下心来，尽快去适应它，融入它。尤其是刚毕业的大学生，在学校里或许你是一名非常优秀的学生，但进入到公司以后，你必须重新学习，从头开始，务必杜绝眼高手低，心高气傲的状态。因为，有学历不等于有文化！ ;要做到： 多听：作为新人员，刚来到公司，可能对公司的发展历程不太了解，对业务流程不太熟悉，我们可以多向老员工请教，学习他们的经验教训。 多看：看优秀的同事是怎么工作的？看客户的表情是否对我们的服务满意？尤其业务一线的同志，你在和客户交流的时候，一定要留心观察，通过客户的表情来分析客户的心理。 多做：身体力行，勤能补拙。就像我们上学时遇到难题一样，多做两遍就记住了。工作也是如此，越是不会的就要多做几次，这样才能突破自己。;执行 执行是我们完成工作的前提，所以工作的主要职责是服从。 美国西点军校的校训是“没有任何借口”。 ;细节 在当今细节决定成败的时代，工作只有从点滴做起！ 有些事情只有在细心地观察下，经过认真的分析，作出正确地判断，才能切入重点。 如销售部门的销售人员在接待客户时，只有通过细心观察，才能看出客户的真正需求，才能有效的帮助客户分析其适合的车型。; 有家招聘高级管理人才的公司，对一群应聘者进行复试。尽管应聘者都很自信地回答了考官们的简单提问，可结果却都未被录用，只得怏怏离去。这时，有一位应聘者，走进房门后，看到了地毯上有一个纸团。地毯很干净，那个纸团显得很不协调。这位应聘者弯腰捡起了纸团，准备将它扔到纸篓里。这时考官发话了：“您好，朋友，请看看您捡起的纸团吧！”这位应聘者迟疑地打开纸团，只见上面写着：“热忱欢迎您到我们公司任职。”几年以后，这位捡纸团的应聘者成了这家著名大公司的总裁。 ;俗话说：三人行必有我师。要做到不耻下问，多向老员工请教。这样才能尽快熟悉工作流程，融入工作。 大胆实践。争取独立完成工作的机会。要敢于挑战自我，善于挑战自我。不怕困难，不怕犯错。 每个人都有同样的心理，刚到一个单位，怕干不好，怕出错，怕别人说什么，这样只会把自己禁锢，无法施展自己。;员工最基本的素养之三——学会自我管理;自我管理篇（一）做好自己的事情;做好自己的事情，要求做到哪些方面？; ;自我管理篇 （三）有追求、有目标 ;自动自发，主动发现;员工最基本的素养之四——积极融入团队团队精神——企业凝聚力的核心;小故事大道理：团队合作;启示：;怎样积