人力资源考试第3章培训与开发.ppt

第三章 培训与开发;“ 培训与开发” 的准确含义;企业员工培训 ——建立学习型组织;培训 —— 提高企业价值;第一节 企业员工培训  规划与课程设计;第一单元 员工培训规划的制定;二、制定培训规划的要求;三、培训规划的主要内容;培训核心技能 ——八大模块 ;培训员工的综合素质 ;一、企业制定培训规划的基本步骤;二、制定培训规划应注意的问题;第一单元例题;第二单元 教学计划的制定;国外常见教学计划设计程序 肯普的教学设计程序 加涅和布里格斯的教学设计程序 迪克和凯里的教学设计程序 我国常见教学设计程序 确定教学目标—分析教学对象—教学内容分析—制定具体行为目标—设计标准参照测试—开发教学策略—开发教材课件—设计开展形成性评估—修改完善教学计划 ;—;第三单元 培训课程的设计;一、培训课程的要素;二、培训课程设计的基本原则;马斯洛的需求理论;需求差异;三、课程设计文件的格式;能力要求：培训课程设计程序;注意事项;不同企业发展阶段采用不同的培训内容;;第四单元 企业培训资源的开发;培训中的印刷材料 工作任务表、岗位指南、学员手册、培训者指南和测验试卷 培训老师的来源 聘请企业外部培训师：优点、缺点、开发途径 开发企业内部培训师：优点、缺点;一、设计合适的培训手段 课程内容和培训方法、学员的差异性、学员的兴趣与动力、评估手段的可行性。 二、开发培训教材的方法 1、应切合学员的实际需要，反映领域最新信息 2、资料包的使用 3．利用一切可开发的学习资源组成活的教材 4．尽可能地开发一切所能利用的信息资源 5．设计视听材料（视频欣赏：水的特性） ;三、培训老师的选配;;第五单元 企业管理人员的培训设计;态度决定行为;管理人员的层次等级 高层、中层、基层 管理人员的技能组合 理念技能（高层管理人员，理念技能最重要） 人文技能（中层管理人员，人文技能最重要） 专业技能（基层管理人员，专业技能最重要）;不同层次管理人员能力侧重及组合;一、企业管理人员的一般培训内容： 知识补充与更新、技能开发、观念转变、思维技巧 二、企业高层管理人员的培训： 培训方式 接班人的教育培训 三、企业中层管理人员的培训：任职能力 四、企业基层管理人员的培训 表3-9 ;不同层次管理人员所应具备的能力组合;　培训责任、角色和能力;五、管理技能开发的基本模式：;;若想成功地开展培训项目，一系列精心策划、顺利实施的培训计划和培训课程还远远不够。最关键的是需要一种重视持续学习和发展的企业文化。 ;题目：沙漠求生记 1、 在炎热的八月，你乘坐的小型飞机在撒哈拉沙漠失事，机身严重撞毁，将会着火焚烧。 2、 飞机燃烧前，你们只有十五分钟时间，从飞机中领取物品。 3、 问题：在飞机失事中，如果你们只能从十六项物品中，挑选七项。在考虑沙漠的情况后，按物品的重要性，你们会怎样选择呢？请解释原因。 二、 沙漠情况 1、 飞机的位置不能确定，只知道最近的城镇是附近七十公里的煤矿小城。 2、 沙漠日间温度是40度，夜间温度随时骤降至5度。三、 假设 1、 飞机上生还人数与你的小组人数相同。你们装束轻便，只穿着短袖T恤、牛仔裤、运动裤和运动鞋，每人都有一条手帕。 2、 全组人都希望一起共同进退。 3、 机上所有物品性能良好。;请从以下十六项物品中，挑选最重要的七项： 1、 一支闪光信号灯（内置四个电池） 2、 一把军刀、 3、 一张该沙漠区的飞行地图 4、 七件大号塑料雨衣、 5、 一个指南针 6、 一个小型量器箱（内有温度计、气压计、雨量计等） 7、 一把45口径手枪（已有子弹） 8、 三个降落伞（有红白相间图案） 9、 一瓶盐片（1000粒装） 10、 十加仑饮用水 11、 化妆镜 12、 七副太阳眼镜 13、 两加仑伏特加酒 14、 七件厚衣服 15、 一本《沙漠动物》百科全书 16、户外装备手电筒;第二节 企业员工培训  效果的评估;第一单元 培训评估系统的设计;二、培训效果评估的作用和内容;三、培训效果评估的形式;三、培训效果评估的形式;三、培训效果评估的形式;三、培训效果评估的形式;能力要求：培训效果评估的基本步骤;一、作出培训评估的决定;二、制定培训评估的计划;软性数据的主要类型;硬性数据的四种类型;三、收集整理和分析数据;四、培训项目成本收益分析;五、撰写培训评估报告;第二单元 培训评估标准的确立;培训效果四个评估层级的主要特点;行为评估举例;四、制定培训评估标准的要求;能力要求：;第三单元 培训效果评估的方法;能力要求;;第四单元 撰写培训效果评估报告;评估报告的