51停电应急方案.doc

--------停电应急方案-------- Ref: SE 00/08-051 观澜湖高尔夫球会/骏豪酒店/乡村俱乐部 政策与程序 主题 ：停电应急方案 号码 ：SE P/P/51 页码 ： 共4页之第1页 编写 ：保卫总监 日期 ： 2000年8月31日 批准 ：总经理 日期 ： 2000年8月31日 会知 ：各部门总监 / 经理 定义 : 有关公司范围内停电应急措施目的 : 为了加强公司员工在突发情况下的应变能力，提高员工的安全意识，同时也为了有效 地维护好公司的利益，保护好会员及嘉宾的生命财产的安全，在公司各场所突然发生停电时， 各部门应按如下程序积极有效地配合。 内容 一、行政部 1、在公司全部或区域性停电时，行政部应立即成立行政领导小组，积极组织配合协调各部门之间 的工作，并简捷快速传达停电应急指示。 2、保持各部门之间通信联系，时刻给予关注支持。 3、指挥公司各部门协调配合，保持直接领导和指挥。 二、人事部 1、协助管理层做好突发停电时的应急指挥，做好各部门的协调配合工作。 2、组织医务人员随时待命，以防因停电造成客人及员工受伤而给予及时救助。 三、保卫部 1、应立即报告公司及部门管理层，通知相关停电部门区域以及有无发生异常。 2、迅速增派队员带应急照明手电加强酒店、会所、乡村俱乐部等前台各收银场所和投币室的警卫 力量，以防他人趁机抢劫。 3、加强公司主要领导人和酒店贵宾及重点客人的场所警卫工作，以确保他们的人身安全。 4、增派保卫人员携带手电在各通道口值勤，并负责组织因停电而不能工作的员工进行应急援助， 加强楼层等各重要场所的巡逻工作。 5、启动酒店所有的应急照明设备，保证各通道畅通，保证重点场所的绝对安全，做到忙而不乱， 有条不紊，并保持通信畅通。 6、出动消防人员检查各重点危险性场所的机器设备、电器设备以及电源线路，检查各公共场所的 出口指示灯是否有效完好。 7、各门岗岗位一定要加强警惕，平时看一遍核对一遍的车辆物品，停电时一定得多看一遍，多核 对一遍，以确保放行车辆物品安全无误。 8、酒店大堂、会所大堂、乡村俱乐部前台的当值保安一定要遇事冷静，有效地协调其它部门员工， 礼貌帮助客人，并采取分隔处置的方法以防客人及不法分子利用停电而趁火打劫。  --------停电应急方案------- Ref: SE 00/08-051 观澜湖高尔夫球会/骏豪酒店/乡村俱乐部 政策与程序 主题 ：停电应急方案 号码 ： SE P/P/51 页码 ： 共4页之第2页 编写 ： 保卫总监 日期 ： 2000年8月31日 批准 ： 总经理 日期 ： 2000年8月31日 内容 9、油库、球车库、高压站、液化气站停电时，当值保安应立即劝阻工作人员停止一切相关的作业， 严禁停电时在以上区域利用蜡烛等明火照明，并组织做好以上场所设备的检查、应急和警卫， 控制外来人员进入，以防不法分子趁机破坏。 10、加强观澜豪园别墅、酒店、会所、乡村俱乐部、写字楼的外围警卫（可由犬队带犬巡逻），配 合别墅豪园物业管理处搞好安全工作。 11、灯光球场队员要迅速组织球僮配合，让客人原地等待十分钟，若十分钟后 还未能送电，要做 好客人的解释工作，又要使用应急手电筒安全有效地组织客人疏散到会所并做好日常警卫工作。 12、保卫部全体队长和应急人员和在宿舍休息的队员应立即进入紧急状态 随时待命，听从行政部 门 和部领导的调遣应急，严防突发事件发生。 13、随时掌握会员、嘉宾的动态和停电后各部门的应急情况反应，及时上报公司管理层。 四、财务部 1、做好停电时的电脑资料保护，以免因停电造成资料丢失。 2、在夜晚停电时，夜审值班人员不能离开岗位，要协助值班保安做好财务部的电脑及所有资料保护。 3、在启用备用电机发电期间，尽量确保收银机、ATM机及POS系统的正常运作，并制定相应的紧 急应变措施。 五、电脑部 电脑部要二十四小时有值班人员值班，随时调配保护各部门的电脑系统，保证在恢复电力时电 脑系统正常运作。 六、工程部 应立即开倒闸启动各备用发电机，检测各重点场所的