1.航空市场营销导论.ppt

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1.航空市场营销导论

航空运输市场营销学;关于营销思考?;第一章:市场营销;需要、欲望、需求;企业创造产品或服务 满足顾客的需要或欲望 获得丰厚的利润;市场营销要素和基本程序;市场营销组合;战略性4P营销组合;;从“4P”到“4C”;产品策略 包括产品的特性、质量、外观、附件、品牌、商标、包装、担保、服务等。 价格策略 其影响因素包括付款方式、信用条件、基本价格、折扣、批发价、零售价等。 促销策略 其影响因素包括广告、人员推销、宣传、营业推广、公共关系等。 分销策略 其影响因素包括分销渠道、区域分布、中间商类型、运输方式、存储条件等。 ;案例:春秋航空市场营销;;;战略营销组合;目标市场;市场定位;产品/服务;;价格;;渠道;案例分析:凡客诚品;目标市场;市场定位;;产品/服务;销售渠道;价格;;推广;;;航空业市场分析 航空公司的产品策略 航空公司的价格策略 航空公司的渠道策略 航空公司的促销策略

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