医疗质量安全关键管理方法选编.pptVIP

医疗质量安全关键管理方法 实务操作指南;Ⅰ 学习型不良事件管理;制定学习型不良事件报告制度;制度的必备要素;匿名、自願、保密、不究責以及共同學習五大宗旨;报 告 方 式;;报表设计注意事项;实施中难点问题解析;问题1：区别学习型上报与强制型上报;问题1：区别不良事件管理与纠纷事故管理;问题2：谁来负责“学习型不良事件”管理;问题2：谁来负责“学习型不良事件”管理;问题3：不良事件上报的标准是什么？;问题4：不良事件上报的步骤是什么？;问题5：要不要给奖励和怎么给奖励？;问题6：报告了不良事件真的不给予处罚吗？;问题7：可以上报别人的不良事件吗？;问题8：接到不良事件报告后要负责处理吗？;问题9：怎么做才算是流程改进？;问题10：面对海量报告怎么应对？;成果呈现方法;Ⅱ 品 管 圈 建 设;石川馨博士;品管圈的由来;品管圈活动的成果;QCC的组织架构;组圈;QC小组的成立;品管圈组圈记录卡;如何开好圈会;圈会会议记录;设定圈名;台湾医疗机构圈名及圈名意义;品管圈活动的基本步骤;QCC开展步骤;QCC开展步骤;主题评价表注意事项;月份周期;活动计划表注意事项;品管圈流程;;;谢 谢 聆 听 ！  邮箱：liuyuok@