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PAGE11 / NUMPAGES11 FR集团的企业理念 （FAST RETAILING WAY） 我们的声明─--Statement 改变服装, 改变常识, 改变世界 迅销集团的使命──Mission 迅销集团—— ■真正优质服装, 创造前所未有崭新价值的服装, 让世界上所有的人能够享受身着称心得体，优质服装的喜悦，幸福和满足。 ■通过开展独特的企业活动, 为人们充裕的生活作出贡献, 实现企业与社会和谐发展。 我们的价值观──Value ■站在顾客的立场上 ■革新和挑战 ■尊重个体, 公司与员工共成长 ■坚持正直诚信 我的行动准则──Principle ■开展一切以顾客为中心的经营活动。 ■追求完美, 追求最高水准。 ■充分发挥多样性优势, 通过团队合作取得更大的成就。 ■雷厉风行做好每件事。 ■以现场、现物、现实为本, 开展确切、实际的经营活动。 ■作为拥有崇高伦理观的地球市民而行动。 迅销集团的使命───Mission “使命(Mission)” ,它表述了迅销集团的企业使命, 这是一种理念∶揭示迅销集团在社会上存在和发展的目的, 明示通过企业活动为社会创造什么样的价值。 ■真正优质服装 人人都有身着优质服装的愿望。但是, 优质服装这个概念一言难尽, 每位顾客对优质服装的要求是千差万别, 广泛而多样化。有时候, 恐怕连顾客本人自己也不清楚什么是优质服装。所以, 设计和创造优质服装并不容易。 正因为如此, 迅销集团下定决心要创造出人们由衷喜欢的“真正优质服装”, 并将这个目标作为企业的命题。 迅销集团的历史, 就是求索“真正优质服装”的发展历程。我们用公司的历史印证了“真正优质服装”能够超脱不同的生活形态, 得到广大顾客的支持和认可。我们亲身体会到“真正优质服装”所具有的博得更多顾客特别喜爱和信任的魅力。“真正优质服装”跨越国境, 冲破民族和文化差异的界限, 继续不断地引起世界共鸣。 迅销集团在“创造真正优质服装”的命题下, 重视各个时期人们的各种不同要求, 锲而不舍地打造优质服装。我们集结实力强大、能够实现这个命题的企业, 形成服饰综合企业集团, 我们借助这些企业的实力和动员整个集团的一切力量, 执着地创造“真正优质服装”。 ??前所未有崭新价值的服装 那么, 所谓“真正优质服装”, 究竟指的是什么样的服装? 深受人们由衷喜爱的“真正优质服装”, 无论是从前人还是从现在的人的喜好和欲求中是无法定义的。 所谓“真正优质服装”, 必须转变原来服装的价值观念, 脱颖而出变为“崭新价值的服装”。超越顾客心目中的服装概念, 推出“前所未有的崭新价值”方案, 只有这样, 才能让更多的人动心, 得到顾客的热情支持。 作为致力开发“崭新价值的服装”、创造“真正优质服装”的迅销集团, 我们将动员整个企业组织, 一如既往地鼎力开拓服装新的可能性。 ■让世界上所有的人能够享受身着称心得体，优质服装的喜悦，幸福和满足。 迅销集团通过推出“真正优质服装”, 让所有的人能够享受身着称心得体，优质服装的喜悦，幸福和满足。并且, 还提供服饰方面的各种商品, 使整个世界洋溢着穿上称心得体服装后的喜悦激情。 迅销集团充分发挥服装的魅力, 使人们生活更幸福、人生更美好。 ■通过开展独自的企业活动, 为人们充裕的生活作出贡献。 为继续不断地提供“真正优质服装”, 迅销集团提出了“传递信息的制造零售业” 事业新概念, 在这个概念的指引下开展企业活动。 服装反映时代气息, 提出生活形态新方案, 款式新鲜展现感性, 而且还是新面料和新功能的体验媒体。换句话说, 对于人们来讲, 服装是生活中的“信息媒体”, 是一种“信息源”。 迅销集团作为传递这种“服装信息”的制造零售企业, 始终如一地对传递信息方面必不可缺的信息进行收集、编辑、加工、发布的全程控制。并且不断地传递先进、有价值的信息, 创造新的需求。 在“传递信息的制造零售业”这个独特的事业新概念指引下, 迅销集团开展企业活动, 为人们实现充裕的生活作出不可取代的贡献。 ■实现企业与社会和谐发展。 在开展企业活动中, 迅销集团自觉遵守法律法制, 遵循社会准则和社会良知, 提供安全放心、善待地球环境的商品和服务。并且, 虚心认真地对待全球事业活动中造成的环境负荷问题, 竭尽全力减少环境负荷。与地区社会和所有与迅销集团有关的人员建立良好的关系, 通过事业为发展富裕社会和世界的和平繁荣作出贡献。 我们的价值观───Value “我们的价值观(Value)”,这是一种理念∶揭示为完成使命而开展的所有活动中决策的基准, 基本价值观。 ■站在顾客的立场上 对于我们来讲, 最重要的存在是顾客。我们开展的所有的活动, 就是为了实现顾客的满足。 因此, 我们在考虑任何事情时, 必须站在顾客的立场