第一章 管理与管理者2.ppt

管理学;个人基本信息：;课堂的基本要求：; 20年来对中国管理影响最大的20人;20年来对中国管理影响最大的20人 ;20年来对中国管理影响最大的20人;20年来对中国管理影响最大的20人;比尔·盖茨名言;比尔·盖茨名言(续); 改变你一生的5句话;学习管理学的根本目的;正式开课前的思考：;学习管理学的方法;管理学的一些重要参考书目;管理学的一些重要参考书目;第一章 管理与管理者;管理的含义 ?《汉语词典》：主持或负责某项工作。 ?英文： have charge of;（负责） supervise;（监督、指导） manage;（控制、操纵，设法应付） administer;（给予、执行） administrate（处理、支配）;管理到底是什么之我见 (1);管理到底是什么之我见 (2);管理的不同定义：; 有关管理的定义众说纷纭，但大家的说法有一些共通的意思： 1. 涉及一些职能 2. 涉及组织及其资源 3. 讲求效率和效果; 几个有关概念的进一步解释和辨析： 1. 管理、管理科学与管理学 2. 管理学与经济学的联系 3. 管理学与其它学科之间的关系 4. 管理的学习方法和研究方法 ;管理的特性 （一）管理的自然属性和社会属性 （两重性）; “指挥”——自然属性——与生产力相联系——主要取决于生产力的发展水平和劳动社会化程度——是管理的一般属性，体现了在任何社会制度中管理的共性。 ;（二）管理是科学性和艺术性的统一体;;管理究竟是做什么？ ? 计划 ? 组织 ? 领导 ? 控制;不同层次管理者职能侧重;不同层次的管理者;管理的作用何在？ 管理无处不在，其对国家、民族、企业、公共组织和个人都有着重要的意义。;什么是管理者  ? 不同于操作者 ? 领导者是特殊的管理者 ? 管理者在组织中扮演什么样的角色; “管理者和领导者是两类完全不同的人，他们在动机、个人历史及想问题做事情的方式上存在着差异。管理者如果说不是以一种消极的态度，也是以一种非个人化的??度面对目标的；领导者则以一种个人的、积极的态度面对目标。”  ——Abraham Zaleznik（哈佛商学院）; “管理者与领导者的差异主要是管理者处理复杂的问题，通过制定正式计划以及监督计划实施。相反，领导则处理变化的问题并有效激励下属。 ” ——约翰·科特 ;管理者 or 领导者？;所有者or经营者？;董事长、总裁和CEO的权力解释;一个总裁做企业的十条心得 ;一个总裁做企业的十条心得;类 别;管理者的技能 ;不同层次管理者所需的技能 ;成功的管理者与有效的管理者;中国企业家的心态;;思考：