消费者情报分析表.ppt

TBSA創新與創業教學實務研討會;1. 緒論創新/創業教學與商務企劃方法論;p*;21世紀的世界觀;21世紀的世界觀;21世紀的教育改革方向;今日的非典將是明日的主流;丹麥KaosPilots的教育重點;21世紀職場的關鍵能力;21世紀創新經濟時代企劃新趨勢;21世紀商業企劃方法論;商業企劃的核心價值;商務企劃方法論;商業企劃方法論知識體系圖;2. 企劃原理的介紹;關於企劃原理（theory ＆principle ）;2-1策略思考的原則;策略學派：事實與邏輯;策略是創造及維持長期競爭優勢的企圖心 思考焦點： 如何能為公司創造及維持長期的競爭優勢，以實現公司長期獲利與持續成長的目標 應用時機： 進行企劃目的分析時 評估企劃案值不值得做的衡量標準 策略意圖的類型： 進行 「核心事業改善」，取得長期競爭優勢 進行 「新事業創新」，取得長期競爭優勢;p*;策略分析( Strategic Analysis );策略槓桿 ( Strategic Leverage );策略金字塔 ( Strategic Pyramid );2-2創意與創新思考的原則;創意與創新學派;創意生成的一般性原則;創意思考的5個步驟;破壞性創新的原則;2-3設計思考的原則;設計思考學派;設計思考的重要原則;應用假設性推論進行實驗;知識漏斗的探索過程;設計思考的流程;3. 企劃流程與企劃技術的介紹;約翰博伊德 OODA LOOP;WBSA商務企劃八大程序;;情報彙整與靈感洞察;步驟一、資料蒐集與情報彙整（immersion） 從資料蒐集與情報彙整中產生靈感與洞察 步驟二、擴張點子（expanding） 遵循腦力激盪法的規則，先追求點子的數量 步驟三、創意評估標準（criteria selection） 建立特定創意評估選擇的標準，評選具有潛力點子 步驟四、商業模式原型製作（prototyping） 將評選出的點子設計出每個點子的商業模式藍圖 （business model canvas） ;企劃構想的三元素;;;4. 企劃工具與教學方法的介紹;;企劃教學實務方法與技巧;企劃工具表單的類型;分析型企劃工具的範例;;5. 商業模式創新教學經驗分享;TIC 100賽前輔導訓練;3/30 「商業模式創新＆商務企劃方法論」講座式培訓課程(3小時);p*;課前準備;演練目的： 熟練消費者洞察與消費者需求分析作業 演練要領： 1. 繪製最有價值客戶區隔變數分析表，列出MVC客群的特徵 2. 運用消費者經驗訪問調查表完成消費者訪談內容整理 3. 應用MVC人物表進行消費者需求洞察 4. 完成消費者情報分析表 演練工具： 市場區隔變數表、消費者經驗訪問調查表、 MVC 人物表、消費者情報分析表、便利貼、 簽字筆、海報紙 演練時間：60分鐘;最有價值客戶區隔變數分析表;;消費者情報分析表;MVC分析活動演練實況;消費者經驗訪談調查表演練實況;MVC人物表演練實況;消費者情報分析表演練實況;演練目的： 熟練創意發想與創意評估流程作業 演練要領： 根據消費者洞察所產生企劃構想的洞察與靈感為基礎，進行團隊的第一輪的腦力激盪活動，每人用便利貼發想三個點子，並進行小組分享 根據第一輪的點子每人延伸發想兩個點子，進行小組分享 根據R.O.I原則從第一輪與第二輪腦力激盪中選出一個最佳的點子 演練工具： 腦力激盪作業表（海報）、便利貼、投票貼紙 、簽字筆 演練時間：30分鐘（每階段10分鐘） ;腦力激盪作業表;腦力激盪活動演練實況;演練目的： 熟練商業模式草圖設計的第一階段作業流程 演練要領： 根據腦力激盪過程中選定最具潛力的創意構想，先選定最理想「目標客群」，並討論出最能滿足客戶需要的「價值提案」 ???著考慮客戶需要與公司能力，設計最理想的「顧客關係」與「通路」 最後根據客戶可能願意付費的價值提案，設計理想的「營收來源」 演練工具： 商業模式設計表(海報) 、便利貼、簽字筆 演練時間：30分鐘 ;演練目的： 熟練商業模式草圖設計的第二階段作業流程 演練要領： 根據第一階段所決定「價值提案」、 「顧客關係」、「通路」與「營收來源」 ，推論公司必須具備的「關鍵資源」、「關鍵活動」與 「關鍵夥伴」 根據公司必須具備的「關鍵資源」、「關鍵活動」與 「關鍵夥伴」推估主要的「成本結構」 演練工具： 商業模式設計表(海報) 、便利貼、簽字筆 演練時間：30分鐘 ;商業模式設計表;商業模式設計演練實況;演練目的： 熟練用STORYTELLING技巧簡報商業模式 演練要領： 根據「最有價值客戶人物表」作為故事主角與背景，創造一個商業模式故事，可利用照片或圖畫輔助說故事 應用「商業模式設計表」說明企劃案的商業邏輯 演練工具： 商業模式