纪念馆讲解员素质初探.pdfVIP

章 华 纪念馆讲解员素质初探 钱书琴 （新四军黄桥战役纪念馆，江苏 泰兴 225400） M a g n [摘 要] 要使观众在纪念馆享受到高质量的服务，一流的讲解是其中最重要的一个方面。为此，讲解员不但必 i f i c 须树立全心全意为观众服务的思想，还必须表现出富有文化内涵的风度美和气质美，并在具备一定的文化知识和专业 e n 知识的基础上，培养自己编写解说词的文字能力，掌握讲解语言的艺术表达技巧。 t W [关键词] 纪念馆；讲解员；素质 r i t i n 随着物质和文化生活水平的提高，人们的审美情趣也开始 越丰厚，讲解就越有吸引力。如果讲解员的讲解不能使观众感 g 悄然变化，观众参观的品味意识在提高，他们有原来的被动的 到他在这方面具有专长，讲解效果会打折扣，讲解员不一定要 接受，转为对自我设计、自我选择的精神需求。他们到纪念馆 讲的很多，而是靠知识力量、逻辑力量去吸引观众；因此，文化 参观，不仅希望能感悟到中华民族悠久的历史与灿烂的文化， 知识、专业知识素质强的讲解员不仅能全面地驾驭自己所负责 还能领略到情趣高雅的精品展览和享受到“一流的讲解，高质 的陈列展板，而且还能把陈列内容更深的内涵用通俗浅显的语 量的服务”。观众品味意识的增强，无疑对整个纪念馆工作提 言表达出来，在讲解中具有较强的适应性和应变能力，使讲解 出了更高更严的要求，处在宣教第一线的讲解员面临的压力与 收放自如游刃有余。 挑战尤甚。讲解工作是思想性、真实性、学科性、专业性很强的 2.3应变能力和解说技巧。作为一名优秀讲解员，还要有 工作，他要求讲解员必须具备较高的政治品质、思想素质和具 灵活应变能力。讲解工作是与观众作面对面的交流，有时观众 备从事这一职业的文化素质及相关的专业知识等。作为讲解 会提出展览以外的问题，也可能因其他意外情况打乱你的讲 员应具备哪些素质，才能使观众享受到一流的讲解和高质量的 解，这时，讲解员要善于应变避免尴尬和慌乱，对观众提出的问 服务呢？ 题要耐心细致解答，如暂时无法解答的，可留下联系方式，后期 1、热爱讲解工作，树立为观众服务的思想 给予妥善处理。表达能力主要包括口语语言表达能力和形体 纪念馆在普及科学文化知识、激发爱国热情、提高思想道 语言表达能力。形体语言要求讲解人员要仪表端庄、走路姿势 德素质和建设社会主义精神文明中发挥着不可替代的作用，纪 挺拔、平稳，讲解时面部表情平静而不呆板，恰到好处地把握自 念馆的教育职能主要是通过展品和讲解员的讲解来体现的和 己与观众注意力的分配，用必要的手势指引参观路线和版面内 完成的。讲解员在工作中起着宣传教育的作用，必须要具备较 容，引导观众参观。口语语言是讲解员介绍展览与观众交流的 高的政治素质，这也是纪念馆本身的性质、职责决定的：一是要 纽带，它的基本要求是语言规范，发音标准，吐字清晰，语调亲 有坚定的政治信念。讲解员只有坚定科学社会主义和共产主 切，内容准确，主题突出。 义的政治信念，才能构建起坚强的精神支柱；二是要有坚定的 2.4编写解说稿能力。一般来说，解说词是由设计陈列内 政治立场。在新的历史时期，讲解工作要立足于坚持党的四项 容的编研员撰写的。假如讲解员没有编写和组织文字的能