第五章资讯管理导论.ppt

第五章 資訊管理導論 ;5-1 資訊管理簡介 ;資料(Data)與資訊(Information) ;5-1 資訊管理簡介 ; 5-1-2 資訊管理的功能; 5-1-3 資訊管理的目的;5-2 企業電子化的潮流與工具 ;5-2-1 電子資料處理系統 ;5-2-2 管理資訊系統 ;MIS必須架構在一般EDPS（如生產、行銷、財務、人事等）之上，並將處理所得結果，經由垂直與水平的整合程序，提供給管理者作為營運上的判斷依據。 ;5-2-3 決策支援系統;5-2-3 決策支援系統;5-2-4 專家系統;專家系統的組成架構，有下列五種元件： ;5-2-5 策略資訊系統;5-2-6 主管資訊系統 ;5-2-7 客戶關係管理(CRM);5-2-8 企業資源規劃;5-2-9 企業再造工程 ;5-2-10 專案管理