第五章 新媒体营销.pptx

第五章 新媒体营销; 5.1微博营销 微博，即微博客（MicroBlog）的简称，是一个基于用户关系信息分享、传播以及获取平台，用户可以通过WEB、WAP等各种客户端组建个人社区，以140字左右的文字更新信息，并实现即时分享。 ;立体化 ;5.1.3服务商平台 2012年12月，新浪微博推出企业服务商平台。新浪微博企业版的服务商平台分为;1.官微运营：官微运营服务商为企业微博进行形象设计，页面装修，日常内容发布、更新，客户关系维护等。官微运营服务主要是为企业提供全方位的官方微博运营服务，包括根据企业微博营销目的确定官微定位，制定微博营销策略、内容策略、形象策略、互动策略等。;2.活动营销：企业微博活动策划、执行及推广，为企业量身定制微博活动，加速实现营销目标。活动营销主要包括线上产品促销、体验，发起主题活动激发网友关注、参与并转发等互动。 ;3.应用定制：为企业量身开发定制个性APP，满足微博企业客户的更多个性化需求。以APP形式呈现，基于社交平台（web端或移动终端），可调用好友资源等个人社交信息的应用程序及互动游戏，抓住用户兴趣点，使用户在自己的社交圈内自传播，帮助企业实现营销目标。 ;4.数据分析：为企业提供专业的定制化研究报告、行业研究报告和微博运营数据分析服务，使企业更好地了解账号运营状况，评估运营效果。 5.培训与咨询：专业的服务商为企业提供个性化的咨询服务，企业可以全面了解参与微博运营训练课程。微博咨询包括定位策略、内容策略、互动策略、组织策略、危机策略五大方面的微博营销策略咨询。 ; 5.1.4知名企业微博营销工具及使用介绍（微橱窗） 企业可以发布商品到新浪微博，在微博中建立自己的商品主页，将经营的商品拓展到社会化媒体平台，利用微博里天然的社交关系，使商品在不同的人际网络中流转。企业也可以在微博上快速建立自己的品牌专区，打造微博企业形象专区和粉丝互动，通过多种互动方式拉近企业和粉丝的距离。 ;案例2 微信营销 5.2微信营销 用户可以通过手机、平板电脑快速发送语音、视频、图片和文字。微信提供公众平台、朋友圈、消息推送等功能，用户可以通过摇一摇、搜索号码、附近的人、扫二维码方式添加好友和关注公众平台，还可以将精彩内容分享到朋友圈。 ;5.2.1微信公众平台 为了更好地利用微信做好营销，我们重点介绍微信公众账号的营销方法及公众账号在营销中起到的作用。微信公众平台主要有素材管理、实时交流和消息发送。用户对自己的粉丝分组管理、实时交流都可以在这个界面完成。 ; 微信公众号主要使用者为名人、政府、媒体、企业等。这些机构和个人可以通过微信渠道将品牌及品牌信息推广给微信用户，这样既减少宣传成本，提高品牌知名度，又能打造影响力的品牌形象。 ;5.3LBS营销 LBS营销就是企业借助互联网或无线网络，在固定用户或移动用户之间，完成定位和服务销售的一种营销方式。通过这种方式，可以让目标客户更加深刻地了解企业的产品和服务，最终达到企业宣传企业的品牌、加深市场认知度。这一系列的网络营销活动就叫做LBS营销。;5.3.1二维码营销;分众性;5.4推送（push）营销功能