9、客户异议处理技巧.ppt

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2017-04-21 发布于湖北
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9、客户异议处理技巧

客户异议处理技巧 ;客户异议分为两大点; 售前常见客户异议;太贵了;没效果;要研究一下;要考虑;生意很好，不需要;没有预算（没有钱）;知名度高，不需要做网站;别的地方更便宜;市场不景气;能不能便宜一些;你们的网站不专业; 真正异议的理由;客户的异议产生可能有以下情况;我们是代理商，厂家有网站我们希望先免费试用，看看效果如何？先让我们免费做，成交后付佣金给你们比较起来，我们更愿意参加展览会等新产品出来后再做; 想到对比价此时忙着处理其他更重要的事目前不需要 (或者自己覺得還不需要) 认为(知道) 你的价格太貴了不喜欢你或对你的商品沒有信心不信任，或对你們公司沒有信心不信任你，或对你沒有信心 ;客户异议处理模式;售后常见异议客户;小提示;谢谢各位！