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第一章考点解析 章内容 主要内容2010年分值2011年分值第一章 企业战略 与经营决策1.企业战略概述 2.企业战略分析 3.企业战略类型与选择 4.企业经营决策 （重点，难点）单选6分 多选4分 案例10分 总分20分单选7分 多选4分 案例8分 总分19分 考点一：企业战略的特征与层次 1、企业战略的特征 全局性与复杂性；稳定性与动态性；收益性与风险性； 2、企业战略的层次 企业总体战略；企业业务战略；企业职能战略 考点二：企业战略管理的内涵 1、基本任务 实现特定阶段的战略目标； 2、最高任务 实现企业的使命 考点三：确定企业愿景、使命与战略目标 1、企业愿景:核心信仰和未来前景； 核心信仰包括核心价值观和核心使命 2、企业使命 生存目的的定位；经营哲学的定位；形象的定位 3、企业战略目标 分为盈利、服务、员工、社会四个方面 考点四、企业战略的实施 1、企业战略实施的步骤 战略变化分析；战略方案分解与实施；战略实施的考核与激励 2、战略实施的模式 1、指挥型：强制下层管理人员执行 2、转化型：从指令型转变过来 3、合作型：决策范围扩大到高层管理集体中 4、文化型：力图使整体企业都支持企业战略的目标 5、增长型：从基层自下而上的产生 考点五、企业战略的控制 1、战略控制的原则 确保目标；适度控制；适时控制；适应性原则 2、战略控制的流程 制定绩效标准；衡量实际绩效；审查结果；采取纠偏措施 3、战略控制的方法 （1）杜邦分析法：基于财务指标的战略控制方法 （2）平衡计分卡法：财务方面、顾客层面、内部经营流程层面、学习与成长层面 （3）利润计划轮盘：利润轮盘、现金轮盘和净资产收益率（最高业绩目标） 考点六、企业外部环境分析 1、宏观环境分析——PEST法 P 政治环境；E 经济环境；S 社会文化环境；T 科技环境 2、行业环境分析 （1）行业生命周期分析 形成期；成长期；成熟期；衰退期； （2）五力竞争模型 行业内现有企业的竞争；替代者；新进入者；供应商；购买者 考点七、企业内部环境分析 1、企业核心竞争力分析 （1）体现：关系竞争力；资源竞争力；能力竞争力； （2）评价标准：占用性；持久性；转移性；复制性 2、价值链分析 主体活动：原料供应、生产加工、成品储运、市场营销、售后服务 辅助活动：基础职能管理、人力资源管理、技术开发、采购 3、波士顿矩阵分析 市场增长率 金牛 （一高一低） 明星 （双高） 幼童 （一低一高） 瘦狗 （双低） 高 中 低 低 中 高 市场占有率 现金流入 考点八、企业综合分析——SWOT法 SWOT含义：S:优势；W:劣势；O：机会；T：威胁 考点九、基本竞争战略 1、成本领先战略 （1）使用范围： 大量生产；较高的市场占有率；先进的设备；严格控制一切费用开支，降低成本 （2）实施途径： 规模效应；技术优势；资源整合；经营地点的选择优势；与价值链的关系；跨业务的相互关系； 2、差异化战略 （1）适用范围 很强的研发能力；很高的知名度和美誉度；很强的市场营销能力 （2）实施途径 选择产品系列；选择重点客户；选择重点区域；集中经营 3、集中战略 （1）适用范围 有特殊需求的顾客；没有竞争对手在此目标市场；经营实力比较弱；目标市场具有较强的吸引力 （2）实施途径 产品系列，细分市场选择重点客户；市场细分选择重点区域；发挥优势集中经营 考点十、企业成长战略 1、密集型成长战略 （1）市场渗透战略：原有产品——原有市场 （2）市场开发战略：原有产品——新市场 （3）新产品开发战略：新产品——原有市场 2、多元化战略 （1）相关多元化战略 水平多元化；垂直多元化；同心多元化； （2）非相关多元化战略 3、一体化战略 （1）纵向一体化战略：前向一体化、后向一体化 （2）横向一体化战略：吸收合并即兼并、 新设合并、 收购 4、战略联盟 （1）股权式战略联盟：合资企业；相互持股: （2）契约式战略联盟：技术开发与研究联盟；产品联盟；营销联盟；产业协调联盟 考点十一、企业稳定战略和紧缩战略 企业稳定战略：无变化战略 、维持利润战略 、暂停战略 、谨慎实施战略 企业紧缩战略:转向战略；放弃战略；清算战略 考点十二： 企业经营决策 1、含义 决策要有明确的目标；有多个方案进行选择；建立在调查研究、综合分析、评价和选择的基础上 2、类型 （1）按照时间分类：长期决策和短期决策 （2）按照重要性分类：总体决策、业务决策、职能决策 （3）按照环境因素分类：确定型决策、风险型决策、不确定型决策 （4）按照决策目标的层次分类：单目标决策和多目标决策 3、企业经营决策的要素 决策者；决策目标；决策备选方案；决策条件；时空状态；决策结果 4、企业经营决策的流程 确定