企业管理概论—第2章企业管理的基本理论与一般方法.pptVIP

第二章 企业管理的基本理论 与一般方法;第二章 企业管理的基本理论与一般方法;;;二、企业管理的职能、任务和内容;计划职能：是确定企业目标和实现目标的途径、方法、资源配置等的管理工作。计划职能是协作劳动的必要条件。 计划职能的主要内容和程序是： （1）对企业外部环境（一般社会环境和产业环境特别是市场状况）和内部条件的现状及未来的变化趋势，进行分析和预测； （2）根据上述市场需要、企业内部条件的分析以及企业自身的利益，制定企业中长期和近期的目标； （3）拟订实现目标的各种可行方案，通过综合评价，选择满意方案，即进行决策； （4）编制企业的综合计划（经营计划）和各项专业计划（生产计划、销售计划等），以便落实决策方案； （5）检查计划执行情况，及时发现问题，采取措施予以解决，这是计划职能与控制职能相互交叉的一项工作。 组织职能：为了实现企业的共同目标与计划，确定企业成员的分工与协作关系，建立科学合理的组织结构，使企业内部各单位、各部门、各岗位的责权利相一致，并且互相协调，以保证企业目标能够顺利实现的一系列管理工作。 计划职能为组织职能规定了方向乃至具体要求，组织职能为计划任务的完成提供组织上的保证。 ;组织职能的内容一般包括： （1）确定为了完成企业任务、目标而需要设置的各项具体管理职能，明确其中的关键性职能，并将其分解为各项具体的管理业务和工作； （2）确定承担这些管理业务和工作的各个管理层次、部门、岗位及其责任、职权，搞好企业内部的纵向与横向的分工； （3）确定上下管理层次之间、左右管理部门之间的协调方式和控制手段，使整个企业的各个组成部分步调一致地进行活动，提高企业管理的整体功能； （4）配备和训练管理人员； （5）制定各项规章制度，包括管理部门和管理人员的绩效评价与考核制度，以调动职工积极性。组织职能的这些内容说明，它是一个动态的工作过程。 用人亦称人事职能：指人员的选拔、使用、考核、奖励和培养等一系列管理活动。 指挥职能：是由企业各级领导人员行使的一种职能。指企???各级领导人为了贯彻实施企业的计划，在自己的职权范围内，通过下达指示、命令和任务，使员工在统一的目标下，各负其责，相互配合，完成各项任务。;;2、领会： （1）企业管理的任务 必须始终把经济上的成就放在首位；使工作富有活力，并使员工取得成就；履行社会责任（关注企业对社会的影响和对社会承担的责任）。 （2）企业管理的内容 A、从纵向来看，有：经营战略、决策与计划（高层管理），专业管理（中层管理）和作业管理（基层管理）等三个层次的管理； B、从横向来看，有：技术开发管理、生产管理、物资供应管理、市场营销管理、财务管理、人事管理等。 （3）不同层次的管理： A、企业高层管理是企业管理体系中最重要的组成部分，处于统帅地位。它的核心内容是制定和组织实施企业经营战略、决策与计划，这是关系企业前途与命运的头等大事。 B、企业中层管理是把高层管理和基层管理联结起来的纽带，一方面对高层管理发挥参谋与助手的作用，另一方面对基层管理进行指导、服务与监督。其内容一般是以企业生产经营全过程的不同阶段（开发、供应、生产、销售等）和构成要素（人、财、物、信息等）为对象，形成一系列的专业管理。 C、企业基层管理的对象是作业层。基层管理的内容一般包括：工序管理、物流管理、环境管理、规范化管理、职工自主管理、基层组织管理等。;;B、生产活动是企业的基本活动。生产管理就是对企业日常生产活动的组织、计划和控制等一系列管理工作的总称。 C、物资供应管理是为企业创造物质技术条件、保证企业生产经营正常运转的一项重要条件。 D、企业的市场营销，是指企业在变化发展着的市场环境中，满足顾客需要，实现企业目标的商务活动过程。它是实现产品价值、树立企业形象、保证生产过程连续不断进行的重要环节。 E、财务管理就是对企业资金的管理，在企业管理中占有重要地位。它的主要内容有：资金筹措、固定资金和流动资金管理、成本费用管理、利润管理等。 F、人事管理是任何企业都不可缺少的一项基本的专业管理。它主要内容有：员工工资与资金、集体福利事业、员工教育等。 ;三、企业管理的方法;;;（2）企业管理一般方法的种类。 （1）按管理者与被管理者之间相互作用的方式划分：A、行政方法：是行政组织运用行政手段（命令、指示、规定等），按照行政隶属关系来执行管理职能、完成管理任务的一种方法，它具有强制性。 B、经济方法：是按照经济规律的要求，运用经济手段（价格、工资、利润、利息、资金等）和经济方式（经济合同、经济责任制等）来执行管理职能，实现管理任务的方法。 C、法律方法：是通过经济法和经济司法，用经济法规来管理企业的生产经营活动。 D、教育方法：是运用思想政治工作的方法来解决职工的思想认识问题，调动职工的积极性。 ;（2）按照时