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人力资源管理;;一、人力资源的重要性;总裁的四件大事 —— 柳传志; 一项调查：CEO关心的重要管理要素 调查对象：20个国家 1500名高级经理人 其中870名CEO 调查主题：那些管理要素对企业的CEO最重要? ; 调查结果 个人行为 管理技能 1.极强的想象能力 98% 1.制定经营管理战略 78% 2.薪酬与绩效挂钩 91% 2.人力资源管理 53% 3.经常与员工沟通 89% 3.市场营销与销售 48% 4.管理人员的规划 85% 4.财务管理 24% 5.重视道德 85% 5.谈判技巧 24% 6.经常与客户沟通 78% 6.国际经济与政治 19% 7.辞退不称职员工