深圳企业管理商业吹牛时代要听杰克韦尔奇.doc

商业吹牛时代要听杰克.韦尔奇 杰克.韦尔奇的最后一次工作汇报 以阿里巴巴为首的互联网企业在美国成功上市，另外包括京东、腾讯微信、小米、华为和联想的火热，信息互联网产业一波新的浪潮正席卷中国，似乎中国企业在世界范围内正大踏步崛起。 然而事实并没有这么乐观，在很多领域中国企业仍然落后，中国作为世界工厂，除了富士康的代理加工品牌，大陆三十年却没有自己真正的加工品牌，在快消品品牌中，除了带给国人痛苦的食品安全问题，并没有留下多少美好的回忆，而互联网更多受益于中国人口数量、综合经济提升和国家监控限制外资企业进入，其实是时代在推动我们发展，我们的企业并没有强大到推动时代的发展，企业真正的竞争力仍然是有限的，我们进入的是一个商业吹牛时代，浮躁的时代。 在此时此刻，如果有什么能够给这个时代冷静的思考的话，杰克.韦尔奇曾经的真正企业家，他的言行也许能够让我们静下心来思考，让我们真正的体念到如何做强做久企业。下面是杰克.韦尔奇在股东会上做的最后一次工作汇报。 工作汇报背景： GE2001股东年会于4月25日在美国乔治亚州亚特兰大市召开。这次大会是首席执行官杰克·韦尔奇在退休前致股东们的最后一次汇报。杰克重点回顾了GE创记录的业绩：GE的收益、电子商务的成功以及公司对六个西格玛质量标准的一贯承诺。 工作汇报内容： 我是杰克·韦尔奇，GE的董事长。和我在一起的有高级副总裁以及GE的首席财务长官基思·谢林和高级副总裁、首席法律顾问兼书记本·海内曼。 我要再一次欢迎大家来参加亚特兰大年会，谢谢你们的到来，特别要感谢亚特兰大股东们的盛情，GE目前在亚特兰大有4 300名员工，其中1，500名员工在GE最大的业务集团--GE动力系统集团工作，该集团在今年2月把总部设到了亚特兰大。 GE的员工已经深深植根于社区之中并展开了志愿者活动，最近有500名员工参加了“亚特兰大志愿日”的活动，1月份有150名员工参加了纪念马了·路德·金博士志愿服务峰会。 昨天，杰夫·伊梅尔特和动力系统集团的首席执行官约翰·赖斯参观了南区中学并拜会了校长比尔·谢泼尔德博士。GEElfun亚特兰大分会的志愿者们自1993年起开始与南区中学合作，合作内容主要是通过帮助学生备考“学业能力测验”，指导与辅导学生从而提高学业总体水平。如今在这方面所做的努力已经有了成效，南区中学学生在“学业能力测验”中达到800分或800分以上的人数提高了两倍，上大学深造的学生人数增加了32％。 多年以来，在GE所在的其他城市里，我们一直在走访像南区中学这样的学校。由于GE员工的指导和GE提供的奖学金，已经有成千上万原本可能上不了大学的学生进入了大学学习，我们为这些志愿者及其在社区所展现出来的公司良好形象而深感自豪：现在让我们把话题从社区服务转到企业运营方面。 2000年是我们有史以来最好的一年。销售收入增加了16％，达到了近1 300亿美元；净收入提高了19％，达到127亿美元；每股收入上升了19％。公司的现金流量达150亿美元；营业利润率达到了19％。这一水平在5年前看来是不可能的。 由于这一业绩以及我们的志愿者所做的努力，GE连续四年被《财富》杂志评为“全美最受推崇的公司”，同时还连续四年被《金融时报》评为“全球最受尊敬的公司”。我们的表现得到了回报，在2000年全年以及今年头4个月，我们的股票业绩超过了标准普尔指数。但这只是股票的一个方面。众所周知，股市下跌厉害，尽管我们的业绩从绝对意义上讲超过了标准普尔指数，但自去年以来，GE的股价略有下滑。 但是，迄今为止持有GE股票达5年之久的人已经收到了每年34％的投资回报率。那些从1980年以来就一直持有GE股票的人则获得了每年23％的总计复利回报率。 稍后我会谈到GE的价值观，但目前的经济已经清楚地层示了其中一个价值观——即公司对变革的热爱。GE人总是把变革看作一次机会，目前的环境给了我们一次展示它的机会，而且我们也这么做了。当许多人发出收益警报时我们会发出收益增长的消息。两周之前我们第一季度的结果就正好证实了这一点，我们的收入上升了15％。我们坚信2001年对GE来说又是一个创历史新高的年份。 　 在接下来的报告中，我将介绍公司进入第三个世纪的情况并告诉你们GE在全世界的34万名员工已创造出的成果。 　　简而言之，GE是一个新型公司，一个在以下各行业处于市场领先地位的公司——从利用高科技生产发电设备、医疗诊断设备、飞机发动机、塑料到消费产品(广播、照明以及电器)，到24种多样化的金融服务业务。然而，真正独特的方面在于这些企业在GE的融合，它们互相交