绩效评估奖惩制度[名师原创].pptVIP

国人的特点;国人的特点;人生成长10个阶段(改编版);中西方文化差异;双因素理论;保健与激励因素效果数组;双因素理论的应用;过程强化论;激励相容;奖惩制度;奖惩失当防范与处理;案例:大花猫捉老鼠(用鱼片奖赏)启示:公开原则,客观原则 现状: 为什么员工觉得绩效评估是不得不经过而又令人厌烦的环节? 为什么考评者先考虑后果再回过头进行评估 为什么绩效评估不但没有绩效反而制造关系紧张? 为什么觉得评估不公平? 为什么刚刚评为优秀的却被辞退?;绩效管理中存在的问题;绩效管理中存在的问题;希望解决什么问题?;第一步:绩效计划;制定绩效计划的步骤;绩效计划关键绩效指标;目标体系关系图;目标分解流程图;目标分解流程图解释;KPI指标;KRA /KPI指针范例;某人事主管绩效指标示例(简化);第二步:绩效实施与管理;第三步:绩效评估;考核适用范围(以集團现行方案为例);各类人员在绩效管理??的定位;绩效评估者的选择;评估者主要有六类人;绩效评估中常见的误差;评估结果一定要反馈到本人 反馈应当是经常性的,而不是一年一次 赞扬肯定业绩 重点放在解决问题上 制定具体改善目标检查日期 反馈要求: 1.对事不对人,尽量描述事实而不是妄加评论; 2.反馈要具体,避免无针对性的泛泛而谈; 3.鼓励充分参与讨论,探讨解决问题办法; 4.把握时机,适时反馈 ; 重视员工申诉;评估结果的运用;评估结果的运用;第三部分;员工辅导制度;关心与合作;新进员工的特点;员工辅导要点;员工辅导的步骤;员工辅导的方法;辅导的成果1;辅导的成果2; 谨供参考 谢谢大家﹗;用人部门