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营销综合知识1000题 选择题： 318、“情系你我”是把“情”融入卷烟营销全过程，建立与客户“（BCD）”的和谐关系 A 互敬互爱 B 互信互助 C 互尊互谅 D 互利互惠 319、“135”工作法较好地解决了营销人员“（ABC）”的问题 A 干什么 B 怎么干 C 如何评 D 为什么干 320、“135”工作法以（ABD）为支撑，把服务营销内容集成在一个作业平台上 A 分析工具 B 工作规范 C 岗位职责 D 记录文件 351. 综合应用心理学、社会学、社会心理学、人类学、经济学、政治学、历史学、法律学、教育学、精神病学及管理理论和方法，研究人的行为的边缘学科，是(　B　)。 A、人类科学管理理论 B、行为科学管理理论 C、综合科学管理理论 D、客观活动管理理论 352. 属于公关推广在品牌传播中作用的是(C　)。 A、提高品牌的上柜率 B、提高品牌的动销率 C??树立良好的品牌形象 D、建立独特的品牌定位 353. 客户拜访结束后要进行信息整理工作，不属于客户拜访信息整理的内容的是(　A　)。 A、客户分类调整记录 B、