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会议质量管理 一、会议的定义、目的 （一）定义 会议是三个人以上集合在一起，经由主持人的引导下，针对问题相互交换意见，从而达成决议，解决问题的一种方法。 （二）目的 通过会议，使我们工作事项实现“同步工程”。 “同步工程”又叫“并行工程”，即对整个产品开发过程的各个子系统同步开发，使开发者从概念开始考虑到整个产品生命周期内的所有因素（包括质量、成本、进度和用户要求）的一种系统方法。 “同步工程”的五项同步：观念同步、技术同步、管理同步、流程同步、资讯同步。 1.观念同步 通过会议，使参会人员建立共同的价值观，了解任务的目的及工作价值，以便于齐心协力完成任务。 2.技术同步 通过会议，理清各相关部门的技术差异状况，并进而规划透过各相关部门的团队合作以获得经验传授与技术分享的效果，构建互补的功能组织。 3.管理同步 通过会议，协调跨部门间的管理，使其步调一致。 4.流程同步 通过会议，使各项工作完成之先后顺序调整成一致顺畅的流程。 5.资讯同步 通过会议，促进部门之间的资讯即时共享和共用，有助于技术同步与管理同步之构建。 二、会议的类型 （一）依目的区分 1.评估决策型：投资评价会、策略规划会、股东会等； 2.问题解决型：品质汇报会、危机处理会等； 3.政令宣导型：员工大会、经理汇报会等； 4.沟通协调型：座谈会、协调会等； 5.集思广益型：专案检讨会、提案会议等； 6.社交娱乐型：餐