141_如何做一名优秀的班组长.ppt

如何做一名优秀班组长;班组长的概念、职责、使命;一个合格的班组长应当首先要知道自己在企业中所扮演的角色，准确的把握自己的权利和义务以及公司领导对你的期望与员工对你的期望。准确的讲有以下三个方面： 一、班组长的职责 二、班组长所具备的道德修养 三、班组长的管理工具 ;一、班组长的职责 1、班组长是监督者，负责监察与督促员工按章作业，能够准确、安全的以作业规程为指导，严格规程兑现。 2、班组长是指挥者，负责落实工区安排的每一项工作，根据员工的情绪、能力和工作态度合理的分配人工。 3、班组长是传播者，负责上传下达，传达工作资讯，让上下级随时了解必要的信息。 4、班组长是协调者，协调上级与下级，同事与同事、班组与班组之间的工作和任务。 5、班组长是考核者，每个员工的工作状态、工作成绩、工作效率以及工作量都要做到心中有数，分配工分时必须做到公正、公平、公开。 6、班组长是训练者，负责对员工进行实际操作当中的训练与指导。 7、班组长是执行者，对上级安排的工作和任务要不折不扣的去完成。 8、班组长是示范者，工作中和生活中都要以身作则，展现个人魅力，正确的引导下属。;二、班组长所具备的道德修养 一个合格的管理者想要让下属服从自己的决定，拥护你的领导，没有独特的个人魅力是不行的，所以，一个合格的班组长还要从以下几个方面树立自己的威信，从而达到令行禁止的目的。 1、德包括政治品格和道德品质。一个领导者责任感强、不谋私利、公平带人、态度和蔼、善于沟通，又具有鲜明的个性特征和高尚的道德品质，就能增强下属对领导的信任感，使领导工作具有影响力和向心力，也就是我们平常说的个人魅力。魅力是最能够捕捉公众的想象力、凝聚公众的战斗力，吸引公众的注意力，鼓励公众忠心耿耿的为大奥群体目标而努力奋斗的催化剂。 2、古人云：“言必信，信必果”，说话一定要讲信用，不食言，不说空话、假话、大话。只有这样才能够获得群众的信任，最容易损害威信的，莫过于被人发现他在欺骗、吹牛搞鬼、不信守诺言了。 3、情就是上下级之间、领导??群众之间同志式的感情。这种感情是建立在相互支持的基础之上的。有了这种感情，领导和下级就能同甘共苦，甚至生死与共。这是因为，每一个人都希望别人理解和尊重自己，尤其是来自领导的理解、同情、尊重、信任和关心，更会使人受到鼓舞和振奋。领导者如果能够满腔热情的关心他人，诚心诚意的尊重他人，那么，下级就会对你心悦诚服，工作中就会缠身无言的感召力和影响力，这就是情感投资的效应。 ;4、一个领导者必须具有一定的知识素养和技术水平，在知识化专业化方面达到较高的层次，成为本班组的内行，才能享有较高的威信。知识是一种力量，是一种财富，也是一种丰富的权力资源。一个知识缺乏的人，技术部过硬的人，很难在复杂的工作中带领大家一起出色的完成任务。 5、以识树威使人信服，以才助威使人佩服。所谓的才主要指认知才能、决策才能、决断才能、指挥协调才能、组织管理才能、总揽全局才能、激励和思想政治工作才能、公关宣传才能、应变才能、处理问题才能和技术方面的才能。一个才华横溢的领导者，可以使人产生一种信赖感和安全感，即使在非常困难的情况下，员工也会同心同德的跟着他去战胜困难。具备以上才能，群众才会认为你像个领导者，跟着你干没有错，于是你就有了号召力和威信。 6、成绩是树威的根本，知识再多，能力再强，技术再高，但最终干不出成绩，在同行业里老是垫底，群众还是不会买你的帐，不会听你的话。只有把成绩实实在在的摆在那里才有说服力，领导的威信才能树立起来。 ;7、管理者要建立自己的威信，必须把连接作为一个自我修养的主要方面，坚持艰苦朴素，反对奢侈浪费，不为金钱所惑，不为物欲所误。 8、在工作中要做到公正、公平、公道。下属最怕不公，不公导致消极、离心；公则赢得人心。管理者要公平、公正的对待诸如分配、奖惩等问题，切忌亲我者近之，疏我者远之。 ;三、班组长的管理工具 当好一个成功的班组长，要有自己完善的管理手段和管理工具，有效的手段、合理的管理工具是保障班组能否健康、长效的前提，利用新班组管理的七大机制是保障班组和企业长效运营的有力措施。 ;七大机制 （一）轮值机制 （二）评议机制 （三）赛马机制 （四）荣誉机制 （五）连锁机制 （六）分享机制 （七）活力机制 ;（一）轮值机制 1、释义 轮值机制，即在一定周期内赋予班组成员特定的责任和权利，使其在相关岗位上承担责任、行使权利、履行义务。员工参与轮值管理，是全员管理思想的延伸和具体体现，也是现代企业管理中正在探索和实践的新型管理模式。 轮值机制是创造性体验和责任塑造最便捷、最高效的途径，同时体现了管理中的平等、透明与民主。轮值机制的导入既能让轮值者在体验中获得经验和技能的提升，又实现了管理中的角色体验与换位思考，便于班组成员