MSTP专线故障维护案例[整理].docVIP

MSTP专线故障维护案例 一、前言背景 以太网专线业务，是基于SDH传输技术、构建于MSTP设备平台上、通过以太网接口为客户提供服务的数据专线业务。随着MSTP技术的发展与成熟，跨域专线电路采用MSTP平台传输正呈逐年上升趋势，而MSTP电路在故障发生时又存在定位困难、处理时间长等问题，给维护工作带来不小压力。本文主要以MSTP电路故障处理为例，总结日常工作中积累的一些维护经验，望能对后期的MSTP客户电路维护提供借鉴。 二、MSTP电路故障处理思路 MSTP电路在开通前期需要通过SDH层业务配置、端口属性配置、TAG属性、封装协议等较多设置项目（如图1 以太网专线电路配置示意图），在故障定位时关注点较多所以并没有一成不变的处理方法，可以根据现场实际情况再结合自己的维护经验和对维护手段的熟悉程度进行处理。MSTP电路故障定位可以参照“先告警后性能、先SDH后以太网、先日志后测试、先内部后外部”的原则。 图1以太网专线(MSTP)电路配置示意图 三、MSTP专线电路类型和故障处理主要方法、步骤 在以太网专线电路故障处理时，首先需了解此故障电路的全程拓扑情况（如图2 省际以太网专线拓扑图），从而有利于故障的进一步定位。然后按以太网故障电路处理思路进行指导下，主要步骤进行逐一处理。 图2 省际以太网专线(MSTP)拓扑图 1.以太网专线电路类型 目前我市以太网专线电路按跨域范围主要分为国际以太网专线、省际以太网专线和市内以太网专线。 按业务落地类型分为三种： （1）两端业务都在骨干传输（主要为二干传输，下同）以太网接口落地； （2）一端业务在骨干传输以太网接口落地，另一端业务通过骨干与本地网电路互连后在本地网以太网接口落地。 （3）两端业务都经骨干与本地网电路互连，在本地网设备以太网业务落地。 2.以太网专线电路故障处理主要方法和步骤 以太网专线故障一般分为三大类：业务完全中断（Ping包不通）；业务未完全中断，Ping包通、但存在持续丢包或时延现象；业务未完全中断，Ping小包正常、Ping大包有丢包或者时延现象。 根据上述三种情况可以故障定位时主要从以下几方面检查： （1）以太网电路相关端口的告警情况 先检查该以太网电路全程路由上的端口和时隙的告警情况，特别是我市内可监控的骨干或本地网相关端口和时隙的告警情况。通过分析告警对故障进行初步定位。 常见告警和性能 SDH业务层面告警和性能情况：LOP、AIS、UNEQ、B3SD、LPBBE等； 以太网层面告警和性能情况：ETH-LOS、GFP帧失步告警、LCAS带宽减少告警等。 （2）测试帧功能 以太网单板提供一种验证VCTRUNK端口之间互通性的、使用GFP管理帧实现的测试帧。可以用于验证单板之间VCTRUNK连接的配置正确与否, 即SDH业务配置和VCTRUNK通道绑定配置是否正确。业务正常情况下，发送测试帧的数量和收到的应答帧数量应该相同。 （3）以太网端口间挂PC测试或数据设备PING／TRACERT功能 采用在两端以太网盘口上分别挂PC进行对PING的方法，非常有利于故障的定位，可快速定位是传输问题还是外部问题。同时，如果在条件不具备的情况下，也可以由数据设备PING／TRACERT功能帮助定位。 （4）测试仪表测试 可通过以太网测试专用仪表对故障通道进行吞吐量、丢帧率、时延、时延抖动四个关键性能指标的进行端到端测试或单端口环回测试。 四、维护案例介绍 1.现象描述 2013年12月31日客响中心报障称位于西永保税B区的英业达（重庆）科技有限公司的一条省际以太网专线电路（速率为2M）中断，需要立即处理。该电路对端用户在外省，跨越一级干线、二级干线和本地网3个传输平面，中间全部是155M电路互联，并在本地用户侧以太网端口落地。本市内拓扑图如下： 2.问题分析 该电路属于以太网专线电路中两端业务都经骨干与本地网电路互连，并在本地网设备以太网接口落地类型。针对无法和查看SDH层告警，在条件允许的情况下可以考虑通过其他途径如更改电路时隙配置等方法来进行定位。 3.问题处理过程 （1）由于该电路在我市内骨干全程都经过155M通路穿通，查询相应的通道无告警，且该通道上的其他业务正常。 （2）本地网查看以太网端口无告警，查看RMON（远程网络监控）性能时发现收外省方向无数据包。 （3）由于前往用户机房路途较远，考虑到故障处理时效性，在抢修人员前往用户机房的同时，先排除骨干段电路的故障。采用时隙环回的方法，在外省骨干侧做时隙环回，本市二干传输平面修改电路时隙配置，将业务直接落地在二干SDH的2M支路口上，并挂表测试。测试通道正常且无误码。 （4）我端抢修人员到达用户机房确认外接设备正常，而对端人员未到达无法进行配合测试。后经查二干设备有空闲的以太网端口可用，则再次修改时隙配置，将穿