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苏宁案例市场营销剖析
苏宁;Evaluation only.
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Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.;苏宁电器1990年创立于江苏南京，是中国3C（家电、电
脑、通讯）家电连锁零售企业的领先者，是国家商务部重
点培育的“全国15家大型商业企业集团”之一。截至2009
年，苏宁电器连锁网络覆盖中国大陆30个省，300多个城
市、香港和日本地区，拥有1000家连锁店，80多个物流配
送中心、3000家售后网点，经营面积500万平米，员工12
万多人，年销售规模1200亿元。品牌价值455.38亿元，蝉
联中国商业连锁第一品牌。名列中国上规模民企前三，中
国企业500强第54位，入选《福布斯》亚洲企业5
0强、《福布斯》全球2000大企业中国零售企业第一。;店面类型;制
胜
宝
典;服务是苏宁的唯一产品，顾客满意是苏宁服务的终极目标 ;区域配送中心、城市配送中心、转配点三级物流网络 ;客户服务方面 ;矢志不移，持之以恒，打造中国最优秀的连锁服务品牌。; ?苏宁管理理念
制度重于权力，同事重于亲朋。; ?苏宁竞争观
创新标准，超越竞争。; ?2010年1月7日;谢谢
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