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L o g o;
护理是一种服务!
; 教学目标;内容简介;;;;;;;;; ;;护理操作前的礼仪
;护理操作中的礼仪
;护理操作后的礼仪
;护理服务礼貌用语;护理服务礼貌用语;;反正都出院了,礼仪规范
无所谓! ?;
出院前的祝辞
细致的出院指导
出院时的送别礼节
; 教学目标;Thanks!
;;
不同年龄采取不同方式
强化姓氏、自己的职责
多用病人喜欢的称呼
找一些谈得来的闲聊话题
满足病人被认识的需要 ;尽量从积极的角度说话; 在开始谈论一个重要话题时 先征询对方的同意; 自己要尽量放松
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