第5章组织职能1.ppt

案例;背景： 　　１．长期以来，中国铁路系统实行四级管理体制，即铁道部下实行“铁道部－－铁路局－－铁路分局－－站段”的管理． 　　２．２００３年，中国铁路平均每营业公里用工２３．８８人，相当于德国的３.５倍、日本的５.５倍、法国的６.５倍、美国的３０倍。;;一、组织的涵义： 组织是为了达到某些特定目标经由分工与合作及不同层次的权力和责任制度，而构成的人的集合。 换言之： 组织的含义包括： 1、组织必须具有目标。 2、组织必须有分工与合作。 3、组织要有不同层次的权力与责任。;二、 组织职能的含义： 组织职能作为一项管理职能是指在组织目标已经确立的情况下，将实现组织目标所必需进行的各项业务活动加以分类组合，并根据管理宽度原理，划分出不同的管理层次和部门，将监督各类活动所必需的职权授予各层次、各部门的主管人??、以及规定这些层次和部门间的相互配合关系。;三、组织结构的维度;第二节 影响组织结构的因素;环境：外部环境变化的越快，管理者在获取稀缺资源时所面临的问题就越多。 当环境变化迅速的时候，组织必须采取措施去更好的适应变化。 通常需要把职权分散化。 战略：不同的战略往往需要不同的政治结构。 不同的战略需要一个相适应的结构。低成本战略往往在一种更规范的结构中最有效。 通过一体化或多元化等方式来扩大组织活动时，也需要设计一种弹性组织。;技术：在组织中运用的技能、知识、工具、机器、电脑和设备的结合。 一个组织运用的技术越复杂，管理者就越难规范组织。 技术能被衡量的指标： 任务多样化：个人或职能在工作时遇到的新问题新形势的数量。 任务分析能力：管理者用程序性解决方法来解决问题的程度。;小批技术：生产少量被定制化的产品。 以能作出弹性反应结构的人员的技能为基础。 大规模生产技术：使用自动化的机器生产高标准化的产品。 工人从事一项重复性工作任务时，一种正式的组织结构最好。 连续过程技术：自动化机器的完全机械化系统。 如果出现了未曾想到的形势，员工必须能够迅速的反应。在这儿需要一个弹性组织结构。;人力资源：影响组织结构的最后一个因素。 需要在团队工作的具有较高技能的员工通常需要一个更好的弹性组织。 具有较高技能的员工常常有较强的行为规范 管理者在设计组织结构的时候必须袄路所有的四个因素（环境、战略、技术、人力资源）。;案例-中兴集团组织结构调整;;;;;;;;附：组织规模与组织结构;附：机械式与有机式结构的比较;1、直线型 ; ; ; ;5.事业部制;地域结构;市场结构;适应连续作业的大企业，模拟事业部制。 ;首席执行官;8、委员会制：执行某方面管理职能并实行集体行 动的一组人。 （1）特点： 1）.集思广益 2）.便于协调 3）.集体决策 4）.鼓励参与 （2）缺点： 9、战略联盟和网络结构;网络结构示意图;总结：1、部分组织结构的比较;2、组织结构与环境、技术;3、组织结构与战略;4:组织结构与组织生命周期;第四节 组织结构设计;管理宽度决定着组织的层次和管理人员的数目。假定所有条件一样，管理跨度更宽、更大，这样设计的组织就更有效率。 例 ：假设有两个组织，它们的作业人员约为4100人，如果一个组织的管理幅度各层次统一为4；另一个组织的跨度为8。幅度大的组织就可减少两个层次，大约精简800名管理人员。假如管理人员的平均年薪为3.5万美元，则节省的经费为280万美元！从成本角度看，宽幅度，明显地更有效率，但在某一点上，宽幅度会导致效率降低。 ; 在管理学上，把管理层次少而幅度大的结构称为扁平结构；而把管理层次多而幅度小的结构称为直式结构。