第5章节管理信息系统规划.ppt

第五章 管理信息系统的战略规划;2.开发管理信息系统的策略;;自上而下策略 强调 从整体上协调和规划，由全面到局部，由长远到近期。 优点：符合系统的整体性要求， 缺点：要求很强的逻辑性，难度较大。;战略规划：通常指对一个组织的发展方向、环境条件、长期目标、重大政策与策略等方面的规划。 一个组织的战略规划应当是有效的，所谓有效包括2个方面： 一是正确性，即战略规划中的战略是正确的； 二是可行性，战略规划中的战略适合于该组织的管理过程，即与组织活动有良好的匹配。 一个有效的战略规划具有的特点： 可执行性：战略明确、容易理解、可操作，起到管理工作指导作用。 可落实性：战略计划要求逐级落实。 可变更性：要求战略规划有较强的灵活性。 ;企业战略规划所涉及的内容： 目标规范：包括企业规模、市场占有率、利润预测、投资回收率等。 范围确定：包括产品、市场、用户以及产品价格与质量关系等。 竞争优势：包括特种市场地位、独特产品的优势、管理技术优势及信息资源优势等。 资源分配：包括物质资源和信息资源的投入、分配、开发等 ;4.信息系统战略规划 定义 ：将组织目标、支持组织目标所必需的信息、提供这些必需信息的信息系统，以及这些信息系统的实施等诸要素集成的信息系统方案，是面向组织中信息系统发展远景的系统开发计划。是一个组织的战略规划的重要组成部分。 信息系统战略规划可帮助组织充分利用信息系统及其潜能来规范组织内部管理，提高组织的工作效率和顾客满意度，为组织获取竞争优势，实现组织的宗旨、目标和战略。 ;5.管理信息系统战略规划的目标、作用、内容与组织 战略规划的目标 信息系统战略规划的目标是：制定同组织发展战略的目标相一致的信息系统发展战略目标。 战略规划的作用 信息资源环境的复杂性使得管理信息系统规划工作的好坏成为管理信息系统成败的关键。 ;;一个有效的信息系统战略规划的作用如下： 可以使信息系统和用户建立较好的关系，可以做到信息资源的合理分配和利用，从而节省信息系统的投资。 可促进信息系统应用的深化，为企业带来更高的经济效益。 可以作为一个标准，考核信息系统开发人员的工作，指导MIS系统开发。 此外，信息系统战略规划的制定过程本身也是迫使企业的领导回顾过去的工作，发现可改进的地方的过程。 ;战略规划的内容 信息系统战略规划一般既包含三年或更长的长期计划（指明了总的发展方向），也包含一年的短期计划（为作业和资金工作的具体责任提供依据）。 一般来说，整个战略规划包括下面5项主要内容： 信息系统的目标、约束与结构。 单位当前的能力状况。 业务流程的现状、存在的问题和不足以及流程在新技术条件下的重组。 对影响规划的信息技术发展的预测。 近期计划。 ;战略规划的组织 一般来说，战略规划包括以下三个主要组织： 规划领导小组。 人员培训。 规定进度。; 制定信息系统战略规划的具体步骤 ： （共分为9步进行） 确定规划性质：检查企业的战略规划，确定信息系统战略规划的年限和规划方法。 收集相关信息：收集来自企业内部和外部环境中的与战略规划有关的各种信息。 进行战略分析：对信息系统的战略目标、开发方法、功能结构、计划活动、信息部门情况、财务状况、所承担的风险程度和政策等多方面进行分析。 定义约束条件：根据财务资源、人力资源、信息设备资源等方面的限制，定义信息系统的约束条件和政策。;明确战略目标：根据分析结果与约束条件，确定信息系统的战略目标，也就是在规划结束时，信息系统应具有怎样的能力，包括服务的范围、质量等多方面。 提出未来框图：选择未来的信息系统的思想，勾画出未来信息系统的框图，产生子系统划分表等。 选择开发方案：对信息系统进行分析，根据资源的限制，选择一些适宜的项目优先开发，制定出总体开发顺序。 提出实施进度：在确定每个项目的优先权后，估计项目成本、人员要求等，以此作为整个时期的任务、成本与进度表。 通过战略规划：将战略规划书写成文，书写过程中不断征求用户、信息系统工作者的意见。战略规划经企业领导批准后生效，并将它合并到企业战略规划中。 ;制定管理信息系统战略规划的常用方法;企业系统规划法（BSP）;数据类 过程（功能） ;数据类 过程（功能）;;——“战略目标集”转化法(SST)1识别组织的战略集合： 描绘出组织各类人员结构 识别每类人员的目标 对于每类人员识别其使命及战略2 组织战略集转化成MIS战略;关键成功因素法（CSF） 企业流程重组（BPR） 企业流程重组 (Business Process Reengineering, BPR)是一种管理思想。它强调以业务流程为改造对象和中心、以关心客户的需求