管理学考试—第二章管理思想的演变.ppt

; 在漫长的管理实践活动中，人们积累了大量的管理经验，并逐步形成了管理思想。随着社会生产力的发展，人们把各种管理思想加以归纳、总结，形成了管理理论。人们又运用这些理论去指导管理实践，并在实践中验证和不断完善这些理论。 ;第二章 管理思想的发展;第一节 西方管理思想的发展 一、西方管理思想的总体图像 埃及的金字塔要动用10万人干20年，谁来吩咐每个人该干什么?谁来保证在工地上有足够的石料让每个人都有活干?答案是管理。 《圣经》中也提到管理的概念。例如，下面这段引文戏剧性地说明，一个大型组织的管理者，需要授权和只过问那些较低层管理者不能解决的例外问题。摩西的岳父对他说： 你这种做事的方式不对头，你会累垮的。你承担的事情太繁重，光靠你个人是完不成的。现在你听我说，我要给你一个建议……你应当从百姓中挑选出能干的人，封???们为千夫长、百夫长、五十夫长和十夫长，让他们审理百姓的各种案件。 ;凡是大事呈报到你这里，所有的小事由他们去裁决，这样他们会替你分担许多容易处理的琐事。如果你能够这样做事，这是上帝的旨意，那么你就能在位长久，所有的百姓将安居乐业。 罗马天主教会是另一个关于管理的有趣的例子。教会今天的组织结构基本上是在公元2世纪建立的，那时，教会的目标和教义规定得更加严格，最高权威集中于罗马。教会建立了一个简单的权力等级结构，由五个层次组成，社区教士、主教、大主教、枢机主教和教皇。在将近2000年中，这种结构基本上没有变化。 但是，只是在过去的几百年中，尤其是在上一个世纪，管理才被系统地加以研究，逐渐形成一种共同的知识体系，成为一门正式的学科。 ;二、传统管理思想阶段 18世纪80年代——19世纪末，经历了100多年时间。 产生的原因： 一是18世纪下半叶的工业革命使工厂成为资本主义工业生产的主要经营形式，推动了劳动分工的发展和生产的专业化程度。 二是生产力的发展和劳动方式的变化对管理提出了新的要求，从而促使人们对管理工作进行多方面的探索。 主要的人物及贡献： ⑴“古典经济学之父”——亚当·斯密 其代表作——《国富论》，对以后的管理理论有重大的影响，主要观点如下： ;①提出了“经济人”的假设； 人们主要是为了谋求利益而从事经济活动，但社会中每个人的利益又总受他人利益的制约，必须兼顾他人利益，由此产生了公共利益和社会利益。社会利益以个人利益为基础。 ②提出劳动是国民财富的源泉； 增加国民财富只有通过减少非生产性劳动，增加生产性劳动，同时提高劳动者的技能。 ③强调了劳动分工对提高劳动生产力的重要性。 分工的优点： A.可以发展生产者的技能 B.可以节约由于工作变化而损失的时间 C.有利于从事专项作业的劳动者改良工具和发明机械 ;⑵“人事管理之父”——罗伯特·欧文 认为工厂是由员工组成的，把他们有效组织起来，相互合作，就能产生最大效果。他曾进行过大力减轻劳动强度、改善劳动条件、为职工提供较多福利设施等实验。 ⑶科学管理思想的先驱者——查尔斯·巴贝奇 主要贡献来源于对工作方法和对报酬制度的研究上。他主张通过科学研究来提高动力、材料的使用效率和工人的工作效率，采用利润分配制以谋求劳资之间的调和。 ;这一阶段的主要特点： ⑴资本家是生产力的组织者和领导者，由拥有资本的资本家直接担任企业管理者。 ⑵靠个人的经验从事生产和管理，没有统一的操作规程和管理方法。 ⑶管理的重点是解决分工和协作问题，以保证生产的顺利进行，降低成本，提高利润。; 20世纪前对管理最重要的影响还是工业革命（Industrial Revolution）,机械力代替了人力，使得在工厂中制造商品更加经济。机械力的引入加上劳动分工，使得在大型的高效率的工厂中采用动力驱动的设备进行高效率的生产成为可能。 ; 机械力的出现，大量生产，促进了大公司的发展。约翰?D 洛克菲勒 （John D. Rockefeller）建立了垄断性的标准石油公司（Standard Oil）,安德鲁 ? 卡内基（Andrew Carnegie）控制了钢铁工业的2/3，类似的企业家们建立了其他大型企业，这些企业需要正规化的管理，对于规范的管理理论的需求也应运而生。 然而，直到20世纪初期，建立正式管理理论的尝试才迈出了决定性的第一步——泰勒的科学管理理论的诞生。 ;三、科学管理思想阶段 19世纪末至20世纪的三四十年代 主要原因： 随着资本主义生产力和生产关系的迅速发展，组织和管理企业的拙劣方式便成为当时阻碍生产率提高的主要障碍。这种状况客观上要求用科学的管理来代替传统的经验管理方法。 科学管理实现着眼于寻找科学地管理劳动和组织的各种方法，包括三个不同的学派：科学管理学派、一般管理学派和官僚组织学派。科学管理思想有时也称之为古典管理思想。 ; 泰勒（F