从5月1日起，对于No-Show的客票，OZ系统会自动挂起。代理人如需对对.doc

航班NO-SHOW费收取规定说明 从5月1日起，对于NO-SHOW的客票，OZ系统会自动挂起。代理人如需对客票做后续操作，需先出EMD然后联系OZ客服将客票解挂。具体说明如下 1 代理人提取原票，原票是挂起状态，无法做后续操作 2 如原PNR已过期，请新建PNR，PNR中旅客姓名要与票上的姓名一致 3 出OZ的NO-SHOW PENALTY FEE产品的EMD。（EMD详尽操作步骤请参见“BSP附加服务销售平台操作说明”） a 选择OZ的NO-SHOW PENALTY FEE产品 b 进入出EMD页面，PNR处输入现行PNR号，ET票号处输入NO-SHOW客票票号 c EMD出票成功后提示出票成功，同时PNR中写入SVC项传送EMD票号 4 联系OZ客服，提供EMD票号，解挂客票