开发要点[版].ppt

现代人力资源开发与管理;第一章 导论;*;人力资源概念的提出;人力资源的基本概念;;人力资源的多个层次;人力资源的特征（一）;人力资源的特征（二）;人力资源的特征（三）;人才资源;人才的特征;人力资源管理的概念;人力资源管理的目标;人力资源管理的特征;人力资源管理的主体和客体;人力资源管理与人事管理的区别;现代人力资源管理与传统人事管理的主要区别;第二章：人力资源战略;何为战略;何为组织战略;组织战略的管理过程;人力资源战略;人力资源战略的分类;康乃尔大学的分类;史戴斯和顿菲的分类;人力资源战略的层次;人力资源战略的内容;人力资源管理战略的管理过程;;组织外在环境及其对人力资源管理的影响;组织外在环境及其对人力资源管理的影响;外部文化环境 ① 文化的概念 一个环境中人们共同的心理程序 一个环境中人们解决问题的共有的方式 文化的影响具有非强制性，通过道德、良心、社会舆论、习惯 等发挥管理作用，具有广泛性和深刻性。 ②文化对人力资源管理的影响 a.对人们的行为有极大的制约作用 b.对其他环境因素产生重大影响 c.对人力资源管理各项作业的有效性有极大的影响与制约。;SWOT分析方法;人力资源管理的SWOT分析;第三章：人力资源规划 ;人力资源的充裕程度决定着组织经营战略的可行性 ;回归分析法-----建立人力资源需求量及其影响因素间的函数关系 趋势分析法-----根据以往变化趋势来预测 比率分析法-----根据某种可变指标与所需人数之间的比例关系进行预测 散点分析法-----变量与人数之间的关系变化趋势表示出来 　;趋势分析法 　　例：某公司十年来的人力资源数据如下表，若公司未来的人力资源 　　　　需求将保持这种趋势，请预测今后二至五年的人力资源需求。 　　　　　;;人力资源供给预测技术(内部);马尔科夫转移矩阵模型;管理者继任模型;外部的人力资源供给预测 　来源：①各类失业人员 　　　　②学校毕业生 　　　　③转业退伍军人 　　　　④其他组织流出人员 　需考虑的因素： 　　　　①本地区的人力资源总量及构成 　　　　②本地区的经??发展水平及人力资源政策 　　　　③本地区的教育水平（人力资源质量） 　　　　④本行业的对人力资源的吸引力及同行业的竞争 　　　　等等 ;人力资源供需关系的平衡;第四章 工作分析与设计;工作分析的地位;发展史;工作分析的内涵;相关术语 ;工作分析的基本概念;工作分析的特征;工作分析信息收集的内容;工作分析的作用;工作分析的时机;工作分析的原则;工作分析的流程;工作说明书的编写;工作分析的方法;工作分析的方法;工作设计 工作再设计 ;工作设计的概念、内容、原则;工作设计的基本步骤;工作设计的基本方法;工作丰富化;工作扩大化;第五章 员工招聘与选拔;招聘＝人员吸引＋选拔 ①人员吸引－－吸引更多、更好的候选 人来应聘； ②员工选拔－－是企业从“人—事”两方面出发， 挑选出最合适的人来担当某一职位； ;员工招聘的含义;招聘定义的要点;招聘的目的与意义;招聘要素;招聘特点;内部招聘;外部招聘;网络招聘的优缺点;猎头公司;内部招募与外部招募的比较;招聘的原则;招聘的基本流程;错误选才带来的后果;要重视员工选拔;人员选拔的标准;人员选拔的方法;面试;面试;面试;心理测试;能力倾向测验;评价中心技术;评价中心技术;评价中心技术;评价中心技术优缺点;第六章：员工培训与发展 ;培训概述;培训概述;培训概述;培训概述;培训概述;培训概述;培训概述;培训流程;培训流程;培训流程;培训流程;培训流程;培训流程;培训中使用的教学方法;培训中使用的教学方法;培训中使用的教学方法;培训中使用的教学方法;培训中使用的教学方法;培训流程;建立学习型组织的五项技术（五项修炼）——基本原则;培训评估;四环节区别;培训评估;培训评估;职业生涯设计;职业生涯设计;职业生涯设计;职业生涯设计;职业锚与职业生涯;意义;职业生涯设计;职业生涯规划的主要步骤;职业生涯设计;第七章 绩效管理;一、绩效管理概述; 什么是绩效管理？ 绩效管理是指管理者确保员工的工作活动以及工作产出能够与组织的目标保持一致的过程。 特点 系统性（首要特点） 目标性 强调沟通与指导（起决定性作用） 重视过程 ;一、绩效管理概述;一、绩效管理概述;为什么要进行绩效管理？ 地位： －－绩效管理具战略地位。 作用： 推进改革管理理念的不断创新 提升组织计划管理的有效性 促使管理者提高管理技能 有助于开发员工能力;一、绩效管理概述;一、绩效管理概述;二、绩效管理流程;;与预期目标相比较的评价方法——目标