如何领导关键人才.docVIP

学习导航 通过学习本课程，你将能够： ● 正确认知领导与管理的区别； ● 了解领导力的来源； ● 认识理想领导的“6P”特质； ● 掌握成功领导的五种行为。 ? ? 如何领导关键人才 一、正确认知领导与管理的区别 关于用人，杰克·韦尔奇有一个观点，即“拿起领导，放下管理”。管理和领导是两个不同的概念：管理的本质在于控制，靠的是组织上给予的权力；领导的本质在于影响，靠的是非权力。对于关键人才，企业要多用领导、少用管理。 关键人才往往在企业的关键技术岗、关键管理岗任职，是技术员工、知识员工，都是文化层次相对较高的人。按照马斯洛的需求层次理论，他们已经超越了生理需求和安全需求的层次，对这样的员工，就要讲究管理的方法。 ? 【案例】 蒋介石的管人之道 电影《红日》中有这样一个情节：正值解放军要打渡江战役、国民党节节败退之际，在长江防线上，有四个国民党将领在打麻将。前方打仗，将领在打麻将，这是玩忽职守罪。江防司令李湘南不仅带头打麻将，而且输牌之后言论“反动”，他说：“老头子把半个中国都输了，我这还叫输？” 他们正说着，蒋介石走了进来，四个将领都不敢打了。他们觉得，按照常理，蒋介石一定会大发雷霆，惩罚自己。结果蒋介石非但没有惩罚，甚至很感兴趣地询问谁输谁赢，并要替输了的李湘南玩几把。没有人敢在这个时候继续玩，有个将领还主动向蒋介石认错，请求惩罚。但蒋介石依旧招呼大家坐下来打麻将，最后甚至赢了钱。他用帽子把钱一收，递给李湘南，说：“打牌你不行，打仗我不行，长江防线能否守得住，拜托诸位了。” 蒋介石用了“拜托”这个词，让李湘南深受感动。李湘南后来表示自己“明天就把妻子儿女接回来，誓与长江并存亡”。渡江战役开始后，这位临战打牌的将领最终战死了在长江防线上，以生命践行了对蒋介石的承诺。 ? 在管理上，权力是把双刃剑，用得不好会伤了自己。历史上之所以会有很多农民起义，正是因为统治者过于残暴。而亲民的皇帝则会每隔一段时间就实行休养生息、减负减税，避免把权力用尽，引起人民的反对。当被管理者对管理者不满的时候，通常有四种表现：沉默、消极、破坏、反抗。一旦发展到反抗，局面就不好收拾了。在上面的案例中，如果蒋介石进门就责骂、枪毙下属，很有可能会有几个将领选择站起来反抗，造成鱼死网破、两败俱伤的局面。企业中的关键人才，往往都要面子，因此，管理者要学会给被管理者留有空间。 ? 二、什么是领导与领导力 1.领导定义的变迁 1927年，摩尔说：“领导就是为引导出服从、尊敬、忠诚与合作而将领导者的意志施加与被领导者的一种能力。” 1947年，韦伯说：“领导是一种影响他人的力量源泉。” 1965年，孔茨和唐奈尔说：“领导是说服人们合作，以达到一个共同目标的行为。” 1978年，凯茨和汗说：“领导就是超越于机械式服从之上的一种影响力。” 1982年，伯克说：“领导是使组织朝向目标前进的影响力。” 1993年，豪斯说：“领导是激励别人在团体利益的框架之内去实现个人利益的过程。” 2.领导力的来源 ?职位权力 在案例《蒋介石的管人之道》中，看到蒋介石进门，李湘南他们就不敢打麻将了，但如果是李湘南的下属进门，他们肯定照打不误。这说明领导人手中有下属害怕的东西，这就是职位权力。 职位权力是领导力的来源之一，是组织赋予的法定权力，具有强制性、法定性、惩罚性和奖励性。但是职位权力是一把双刃剑，用得不好会伤到自己。权力遇到恐怖主义时就失去了效力，因此，职位权力具有负面作用。 ?个人权力 领导力的主要来源是个人权力，即凭借自身修养引起的下属的敬佩、信赖和服从，跟特长、知识、道德、情感有关。专家权、知识权、道德权构成了强大的人格魅力，这才是影响力的真正来源。任何一个管理者都不欠缺职位权力，欠缺的是个人权力。领导修炼，主要就是修炼这种权力。 ? 【案例】 刘备的情感权和道德权 张飞： 在一次战役中，张飞把刘备的夫人弄丢了，气得要自杀，刘备却说：“兄弟，不可！老婆，衣服也；兄弟，手足也。衣服破了尚能补，手足断了安能修？” 赵云： 长坂坡一战中，赵云把阿斗从救了出来，刘备见到孩子后却将其一怒摔到了地上，说：“为此子，险损我一员大将！”刘备这一摔，令赵云对他肝脑涂地。 徐庶： 徐庶跟随刘备打仗，曹操看中了徐庶的才能，劝徐庶跟随自己，徐庶不愿意，曹操便劫持了徐庶的母亲，模仿徐庶母亲的口气给徐庶写了一封信。徐庶是一个孝子，无奈之下只好去找刘备说明情况。刘备听完后，召集军事和将领商量，很多人说杀了徐庶，因为他知道的机密太多了。刘备却说：“用其子，让人杀其母，不仁不义，备死不为也。”然后决定放了徐庶。 当晚刘备摆了几桌酒席给徐庶送行，徐庶喝得一塌糊涂，感动之下表态：“主公请放心，到了曹营，我一个计谋都不出。”第二天，徐庶上路了，刘备亲自去送他。路过一片树林，刘备命士兵砍掉这片林子，因为树林挡住了他目送徐庶