“绝对成交内训”张斌主讲.pptVIP

胜者营销团队绝对成交内训 ——主讲人：张斌导师; 一、销售是各行各业成功人士的基本功; 生命中最重要的两件事 要先把你自己推销给你自己 把“推销”推销给你自己;一般人不愿意做销售的五大误区 很多人认为销售没有保障 感觉收入不稳定 认为做销售求人没有面子 害怕被拒绝 认为自己不适合做销售;二、销售最重要的五项能力 开发新顾客 做好产品介绍 解除顾客的抗拒点 成交 售后服务 ;三、完美成交十大步骤 做充分准备 调整情绪到达巅峰状态 建立信赖感 找出顾客的问题、需求与渴望 塑造产品的价值 分析竞争对手 解除顾客抗拒点 成交 售后服务 要求顾客转介绍 ;做充分准备 —对整个想要的结果做准备 我要的结果是什么 对方要的结果是什么 我的底线是什么 你要问你自己：顾客可能会有什么抗拒 你要问你自己：我该如何解除这些抗拒 你要问你自己：我该如何成交; 对产品的知识做准备 你一定要彻底地了解顾客的背景，对顾客的背景做准备;调整情绪到巅峰状态 销售人员最重要的一个技能就是一定要学会情绪控制 想象力×逼真＝事实 改变肢体动作最关键 ;建立信赖感 要做一个善于倾听的人 要赞美 不断认同他 模仿顾客 对产品的专业知识的了解 穿着或声音 彻底地准备了解顾客的背景 使用顾客见证;如何使用顾客见证 请消费者替你现身说法 照片 统计数字 列出顾客名单 自己的从业资