店面沟通话术方法.pptxVIP

;2;3; 我们都希望自己受到重用，同时当我们能够替老板分担工作时，我们每一个人都会在工作中遇到种种客观存在的困难。当老板最后询问我们工作进展时，我们发现： 1、第一类员工没有完成任务，但可以讲清楚困难在哪儿。 2、第二类员工完成了任务，但在整个工作过程中他在没完没了的问。 3、第三类员工什么也没问，但任务完成了。;5;问题一： 如何跟第一次进店的顾客打招呼？;问题二： 我们笑颜以对，可顾客却毫无反应，一言不发或冷冷回答：我随便看看;8;问题四：顾客虽然接受了我们的建议，但是最终并没有做出购买决定而离开，我再和谁谁商量商量，我再看看比较比较;问题五:听完销售介绍后，顾客什么都不说，转身就要走，怎么办？;问题六：顾客进店以后看了看说道，东西太少了，没啥好买的。;问题七：你们卖东西的时候??说的好听，哪有不自己说自己好的？都是王婆卖瓜！;问题八：当面拆的包装，可顾客仍要拿件新的，而库房里已经没有了，怎么办？;问题九：当顾客走到我们的机子前用手触摸机身的时候说：“听说HP的笔记本散热不是太好”(比如热一点等，是属于典型的产品自然性的问题);问题十：隔壁那家也有类似的产品，到底哪家的好呢？;问题十一：来弄我牌子的东西跟你家的差不多，但价格比你们便宜多了！;问题十二：谈了这么久你就再便宜点吧，再少200块我就要了。;问题十