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开明管理 出自 MBA智库百科( HYPERLINK / /) 开明管理(Open Management) 开明管理概述 　　著名心理学家 HYPERLINK /wiki/%E4%BA%9A%E4%BC%AF%E6%8B%89%E7%BD%95%C2%B7%E9%A9%AC%E6%96%AF%E6%B4%9B \o 亚伯拉罕·马斯洛 亚伯拉罕·马斯洛(Abraham H.Maslow,1908～1970)于1965年出版《优化心理管理(EupsychianManagement)》为标志。马斯洛在书中提出了开明管理概念。《马斯洛论管理》是马斯洛的主要著作之一,也是论述马斯洛的开明管理思想的唯一著作。 开明管理的15种观点 一、优秀的上级应该是能够塑造下级人格健全的 　　最起码是能够增强员工心理健康的；只有塑造好人的公司，才是有 HYPERLINK /wiki/%E7%AB%9E%E4%BA%89%E5%8A%9B \o 竞争力 竞争力的公司；好人多了环境好，环境好了好人多。 二、看上级有没有信心，首先要看你的下级有没有信心 　　人的潜能空间巨大， HYPERLINK /wiki/%E7%AE%A1%E7%90%86%E8%80%85 \o 管理者 管理者要关注如何焕发出人们的潜能；管理者允许拥有一定限度的自信，如果过了，就是自恋、自大、自狂、自傲。 三、一句恶言似冬三九，一句好话如暖三春 　　领导忌语：笨蛋、没用、别干了，走、没你这样的……；领导不能让人怕，要让人服；说话的艺术说到头，就是让人“舒服”，所以 HYPERLINK /wiki/%E9%A2%86%E5%AF%BC%E8%80%85 \o 领导者 领导者要学会欣赏、学会赞美、学会委婉的批评；话在不同的环境里有不同的效用。 四、理智是情感的奴隶 　　调整心态是一种智慧，一种艺术；越生气，越激动，智慧就离你越远；好性格是成功的一半；激动时莫做大事，例如决策；更重要的一点，是必须保持一种投入的热情。 五、只要真心诚意，即使出现伤害、误解，绝大多数也能解得开 　　说真话虽然有时伤人，但也胜过谎言百倍；说真话也要分场合；解释是有限度的。 六、允许健康的自私 　　和利他相对的自私，是病态的自私；超越自私和利他的对立，有多种方法，例如引入 HYPERLINK /wiki/%E9%87%8D%E5%A4%8D%E5%8D%9A%E5%BC%88 \o 重复博弈 重复博弈的观念、认识到时空的流变等。 七、心理学家认为每个人心理都多多少少地存在误区 　　人的心理处于亚健康状态的居多；原先的 HYPERLINK /wiki/%E5%BF%83%E7%90%86%E5%AD%A6 \o 心理学 心理学是研究病人的， HYPERLINK /wiki/%E7%AE%A1%E7%90%86%E5%BF%83%E7%90%86%E5%AD%A6 \o 管理心理学 管理心理学研究 HYPERLINK /wiki/%E5%81%A5%E5%BA%B7%E5%BF%83%E7%90%86%E5%AD%A6 \o 健康心理学 健康心理学，但不是病态心理学的反面；强调两个因素，一是激励因素，一是保健因素（如何减少人心理的痛苦）。 八、只有尊重成功，才能自己有希望成功 　　嫉妒是一种心理疾病；建立良好的有志于成功的氛围；士气是一个哮队胜利的关键。 九、心理认同—— HYPERLINK /wiki/%E5%BF%83%E7%90%86%E5%A5%91%E7%BA%A6 \o 心理契约 心理契约在管理上永远不可能用其他什么替代 　　心理认同是人格认同、企业认同、文化认同等种种认同的基础；心理认同不是加法，是乘法。 十、能让下级发牢骚是领导者的美德 　　把下级的心态调整地积极，是最有效的 HYPERLINK /wiki/%E7%AE%A1%E7%90%86%E6%96%B9%E6%B3%95 \o 管理方法 管理方法；领导者要掌握“听”的艺术；从牢骚中可以发现管理问题的层次；聆听别人心灵的声音是一种享受；有容乃大。 十一、爱无法用价值判断 　　人才能感受爱；爱是化解一切冲动的灵丹妙药；不喜欢、不爱你的事业，就不可能获得真正的感受。 十二、领导者有责任隐藏内心的恐惧、悲观等倾向情绪 　　不能让不良情绪在组织中放大；领导者的心理要有承受力；必须想办法让下级消除恐惧。 十三、领导者的最高境界是给人如沐春风的感觉 　　领导者对人要有微笑；对人要有充满期待的目光；要有坚定的、平和的心境；要有幽默的语言。 十四、忍受模糊、忍受 HYPERLINK /wiki/%E4%B8%8D%E7%A1%AE%E5