江西普通高中信息技术学科学业水平考试FAQ(2016.3.21).docx

普通高中信息技术学科学业水平考试FAQ 咨询类 问：学生考试需要怎样的环境呢？ 答： 1.考生机登录用户必须为Administrators组内用户,不能采用Guests组内用户. 2.考试期间学生机器不能采用拨号上网且IE浏览器必须为默认浏览器，禁止安装百度工具栏、谷歌工具栏、搜狗工具栏等其他工具栏. 3.监考机IP地址必须为手动设置、不允许用自动获取. 4.确保学生机IP地址没有冲突. 5.确保开始考试前学生机和教师机已经退出防火墙和杀毒软件。 6.教师端必须安装OFFICE2003完整版 1.2问：考试考务管理系统访问地址是多少？考试时间是什么时候？模拟系统哪里下载？ 答： 官网唯一地址为：/itaswebmis/aspx/login.aspx 详细信息请登入网站查询。 1.3问：考试考务管理平台账户密码多少？ 答： 账户密码请联系地市管理员。（如遇特别紧急的可以找运维刘永华或郭君获取账号密码。） 考务平台 2.1 问：市级管理员如何操作？ 答：请查看市级管理员操作文档，路径： ?? HYPERLINK \\\\8\\江西高中计算机会考FAQ\\ \\8\江西高中计算机会考FAQ\个角色操作说明\1.市级管理员.doc 2.2问：县级管理员如何操作？ 答：请查看县级管理员操作文档，路径： ?? HYPERLINK \\\\8\\江西高中计算机会考FAQ\\ \\8\江西高中计算机会考FAQ\个角色操作说明\ 2.县级管理员.doc 2.3问：县级管理员如何操作？ 答：请查看学校管理员操作文档，路径： ?? HYPERLINK \\\\8\\江西高中计算机会考FAQ\\ \\8\江西高中计算机会考FAQ\个角色操作说明\ 3.学校管理员.doc 2.4问：考点管理员如何操作？ 答：请查看考点管理员操作文档，路径： ?? HYPERLINK \\\\8\\江西高中计算机会考FAQ\\ \\8\江西高中计算机会考FAQ\个角色操作说明\ 4.考点管理员.doc 操作视频： ? HYPERLINK \\\\8\\江西高中计算机会考FAQ\\ \\8\江西高中计算机会考FAQ\演示视频\考点管理员.EXE 三． 教师端 3.1 问：监考人员或老师如何操作教师端？ 答： 请查看监考人员操作文档，???径：  HYPERLINK \\\\8\\江西高中计算机会考FAQ\\ \\8\江西高中计算机会考FAQ\个角色操作说明\ 5.监考人员.doc 操作视频：  HYPERLINK \\\\8\\江西高中计算机会考FAQ\\ \\8\江西高中计算机会考FAQ\演示视频\教师端.EXE 3.2问：win7系统下载安装包后，进行安装提示 系统找不到指定的路径。如下图： 答： 原因是该产品默认调用的时间格式yyyy-MM-dd,win7的一般为yyyy/M/d 控制面版-区域与语言，将短时间设置为下图，并保存应用。 3.3 问：教师端打开考试数据文件.xml失败？ 答： 原因是打开考试数据文件默认是教师端安装目录下，需要更换到试卷库文件所在目录下，打开正确的文件。 3.4 问：创建程序端口9000失败？ 答： 请检查教师端是否安装了PPLIVE，如果是请卸载后再运行教师端程序，或者修改默认9000端口为其他任意端口（如：8000）。学生登录考试IP地址相应的更改为http://教师机IP:对应教师机设置端口。 单击开始-运行在运行框中输入cmd弹出命令提示符框输入netstat –ano|findstr “9000” 在显示的列表中记录下端口为9000占用的PID值,打开任务管理器结束9000端口所占用的PID值，重新运行教师端程序即可 默认不显示进程值的，需要在任务管理中点击查看—》选择列—》选择PID值，在选择相关进程号关闭进程。 3.5 问：启动教师端桌面没有显示程序，看不到监控端？ 答： 原因是软件教师端启动后自动缩小在右下角通知图标栏里，win7系统需要控制面板—》所有控制面板项—》通知区域图表里把教师端改为显示图标和通知。 右键点击教师端图标，显示下图，点击考场监控，显示考场监控界面。 现在可以考试准备考试了。 3.6问：考试过程中，教师机出现死机时怎么办？ 答： 教师机出现死机，考生端应停止操作,退出学生端.重新启动教师机，启动考试系统、开启场次数据,学生再重新登录。 3.7问： 打开考场监控一片空白，没有任何信息。 答： 单击开启场次数据，选择相应的场次，即可显示本场次的学生信息。 3.8问： 单击“开启场次”按钮后，“开启场次”按钮未显示灰色仍可用。 答： 此情况属正常现象。以便误开启其他场次数据，在尚未开考前发现后及时地更换正确的场次