社交禮仪第1章绪论.pptVIP

管理系：于瑞卿 E-mail：ruiqingyu@163.com;金正昆著 中国人民大学出版社; 人的本质是一切社会关系的总和。 ——马克思; 不学礼，无以立。 　　　　　　　　　 ——孔子 人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。 　　　　　　　　　 ——荀子 一个人的成功，15％是靠专业知识，85％是靠人际关系与处世能力。 　　　　　　　　　 ——安德鲁·卡内基;学习内容;学习目标;第一章 绪论;一、礼仪的起源和发展;（二）对家庭成员言行的规范 “尧舜之时，五礼兼备” 父义、母慈、兄友、弟恭、子孝 “黄香温席，孔融让梨”;（三）人际交往沟通的需要 “握手礼” 当传统成为一种学习对象的时候，便成为一种固定的仪式，这就是所谓的礼仪。;（四）维系封建等级差别的需要 “礼与法”的关系;春秋战国时期 秦汉时期“三纲、五常” 清末鸦片战争 改革开放;二、现代礼仪的本质和要素;礼仪：礼节、仪式的统称。 是人们在人际交往中，自始至终地以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的完整行为。 三者本质上表现的是对人的尊敬、友善。;礼仪的