打造及培育核心竞争力经典实用课件：沃尔玛的核心竞争力.pptVIP

沃尔玛公司案例分析;沃尔玛是零售业的“老大”;历史介绍 1950年 山姆·沃尔顿开设了第一家特价商店。 1962年 山姆·沃尔顿在阿肯色州罗杰斯城开办第一家沃尔玛百货商店 1969年 10月31日成立沃尔玛百货有限公司 1972年 沃尔玛公司股票获准在纽约证券交易所上市 1988年 首家沃尔玛购物广场在密苏里州的华盛顿开业 1990年 沃尔玛成为美国第一大零售商 1991年 向海外进军，墨西哥城sam俱乐部 1992年 山姆·沃尔顿获得由美国总统乔治·布什颁发的自由勋章，这是美国公民的最高荣誉。 2005年 11月4日对日本零售企业西友百货公司实施10亿美元援助计划，增持西友股份到56.56%。 2006年 8月28日深圳配送中心由蛇口搬迁至龙岗区坪山镇，第一期使用面积比现原配送中心的面积增加一倍。 2010年11月19日，沃尔玛中国旗下品牌山姆会员商店在中国推出网上购物服务。; 沃尔玛公司（Wal-Mart Stores, Inc.）（NYSE：WMT）是一家美国的世界性连锁企业，以营业额计算为全球最大的公司，其控股人为沃尔顿家族。总部位于美国阿肯色州的本顿维尔。沃尔玛主要涉足零售业，是世界上雇员最多的企业 (“2010中国最佳雇主” ），商场开至15个国家，下设55个品牌，每周为客户和会员提供服务超过2亿次。曾连续数年在美国《财富》杂志全球500强企业中居首。今年重回榜首。;;使命与愿景;沃尔玛的使命愿景： 使命明确： 为了大家的利益，降低产品和服务的成本，让人们能买得起。 愿景朴实而伟大： 普通百姓能买到富人一样的东西，世界上所有的人都能过上更好的生活。 ;企业文化;三大信仰;成功经营十大法则;环境;;沃尔玛(Wal-Mart)SWOT环境分析优势Strengths.;劣势Weaknesses ;机会Opportunities ;威胁Threats ; 沃尔玛要应对各类商品的供应商，它不同地区的连锁店还要应对不同地区的地方特点和各个政府，每天要解决的问题很多，所以我们认为沃尔玛所面临的外部环境是比较复杂的。 尽管现在的环境变得越来越不稳定，但作为零售业巨头的沃尔玛无疑是相对稳定的。 由此我们认为沃尔玛处于复杂但稳定的中低度不确定环境中。;战略;竞争优势;竞争战略;竞争???略;竞争战略;职能战略;职能战略——核心能力;职能战略——核心能力;职能战略——营销战略;职能战略——营销战略;职能战略——运作战略;职能战略——运作战略;职能战略——信息系统战略;沃尔玛业务区域分布;沃尔玛总部结构图;沃尔玛总部采用的是事业部制组织结构;总经理;;结构特点;结构特点;成功法则