知识-13-接近顾客.pptVIP

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2017-04-23 发布于湖北
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知识-13-接近顾客

知识 13;小案例;;一、接近顾客的含义及原则;二、接近目标顾客常见的方法;（一）介绍接近法;1、自我介绍法;;2、他人引荐法;;;（二）赞美接近法;;案例;注意;美言一句三冬暧;赞美少儿的话术:;赞美太太的话术:;赞美先生的话术:;赞美女士的话术:;赞美长辈的话术:;赞美成功人士的话术:;只要我们言谈友善,举止有礼,就能与性格各异的客户相处.我们不仅要会做而且也要会说.;案例;分析要点;（三）馈赠接近法;注意;;案例;分析 ; （四）产品接近法;案例;产品接近法的要求 ;;示范方法：;案例;;（五）表演接近法;案例;注意事项;案例;;（六）利益接近法 ;利益接近法的优势 ;利益接近法的要求 ;小案例;（七）问题接近法;小案例;小案例;注意;小案例;（八）好奇接近法;;案例;好奇接近法的关键;小案例;（九）请教接近法;;注意;案例;;接近圈接近法 ;;案例