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防错 Error Proofing;课程目标;一个问题;解决方案;给我们的启示;关键概念;如何理解？;关于错误;漏装 有一个零件忘装了—螺钉、标签、管子 错装 错误的装配—螺钉（未紧固）、标签（上下贴反）、没有对齐;闯红灯;给我们带来危险以及可能的伤害S 时间损失D 增加成本C 丢失业务Q; 人是会犯错误的： 疏忽： 不操心 破坏 无意识： 技能 无知 ;方法/作业因 规定不明/没说/没教 过程冗长/步骤繁琐 要技巧/靠感觉 要小心/要集中精神 时间紧迫/工作量大/劳动强度太强 …;防错的定义;防错的范围;质量管理体系要求中的防错;错误/潜在缺陷在设计时就排除;;1 将质量融入过程 2 所有无意识差错和不良均可避免 3 从现在开始立即停止将事做错 4 不要去想理由，而要考虑如何将事做对，要找理由总是有的，但防错是首要的考虑，它是做对事的技术保证 5 60％的成功可能性就足够了，立即实施你的对策 6 只有共同努力，才能消灭不良，做到差错为0。置身其内，才能调动积极性，贯彻其中，才能形成责任性。 7 头脑风暴法及其重要 8 山用5－WHY和因果图，可找到差错的真正原因。;防错技术;定标 标示 定位 定量 定容 定色 定味 定声 定时…;简化;限制;;;使用不对称;防错技术等级;;报警;定