太和-如何选育用留人才.pptVIP

太 和 顾 问;真知灼见;用人;选人——如何相中“千里马”;调查统计数据;调查统计数据;目录;讨论;案例分享;胜任力模型简介——洋葱模型;胜任力分级举例;胜任力模型设计流程概述;构成要素分类;胜任力模型举例;目录;有效招聘;讨论;面试评价表;关键点1——胜任力素质和期望标准;讨论;三种常见提问方式;关键点2——针对性问题; 可以问的问题：探索性、测试性、反应性、假设性、自我评估性的问题 避免问的问题：多重性、私人性、引导性、刁难性、歧视性、限制性的问题 善用连续性延展性的问题(拨洋葱理论-直捣核心) 多运用5W1H的方式： STAR方式： 请描述一个你过去处理的很困难的事情 你当时承担什么样的职责？ 结果是什么？ 比如说？ 这件事发生在什么情况下？ 你上次和客户意见相悖时是怎样做的？ ;关键点2——针对性问题追问;面试胜任力指标：团队合作； 期望标准：高级 面试问题：请告诉我一件你最近在工作中与其他人共同解决问题的事件。 应聘者回答摘诉： “还是在今年五月份的时候，当时我和我的一个同事在编写一个应用软件时，发生了一些不同的看法。应该说是在一个算法的实现上应该怎么做，我们两个意见不一样，当时时间特别紧，应该还是大概还剩十天的时间就要给结果了。但是就因为那个问题，我们吵了三天，就是什么事也不干，就吵，这个问题应该怎么做。吵了三天，吵了没有结果的时候，就在我们那个学校里面，环境