班组长责任心培训（陈鹏杰）.pptVIP

;什么是责任心;讲 解 提 纲;承担责任十分艰难。但是，如果你一旦突破这样的障碍，却能够为你的人生不断的带来崭新的契机。 无论责任多大，都不要害怕承担责任，要给自己制定目标。;一、主动承担责任;不劳而获的人 投机倒把的人 勤奋敬业的人 忠于职守的人;外在表现是工作不积极， “像青蛙一样，碰一下，跳一下。” 对此类人，其工作成效与工作质量一定不佳。 ;三、没有任何借口;2、借口容易让人养成懒惰的坏习惯 寻找借口的人往往是因循守旧的人----缺乏一种创新精神和自动自发的能力，因此期王他们在工作中做出创造性的成绩是徒劳的。 借口会让他们躺在以前经验、 规则和思维惯性上舒服地睡大 觉----寻找借口就是向懒惰低 头，向怯懦投降。;3、借口给人带来的严重危害是让人消极颓废 当遇到困难和挫折时，不是积极地去想办法克 服，而是去寻找各种各样的借口。 人们必须付出巨大的心力才能成为卓越的人。 改变对借口的态度，把寻找借口的时间和精力用 到努力工作中来。;4、任何借口都是不负责任的;5、自信的人从来不为自己找到借口;6、勇于负责并不是“盲目负责” 勇于负责需要使自己切实地投入到工作中去，而且要有足够的信心确信目前的工作会有一定的影响力。 从人品上讲，勇于负责的是英雄，盲目负责的是蠢货，不负责的是平庸之辈。;7.能够证明你的能力的东西只有一样： -----行动 一个团队或者一名员工，要完成上级交付的任务，就必须具有强有力的执行力。 接受了任务就意味着做出了承诺，而完成不了自己的承诺是不应该找任何借口的。 不找借口是执行力的表现，是一种很重要的思想，体现了一个人对自己的职责和使命的态度。;8.思想影响态度，态度影响行动 一个不找借口的员工，肯定是一个执行力很强的员工。 优秀员工总是把每一项工作尽力做到超出客户的预期，最大限度的满足客户提出的要求；总是出色地完成上级安排的任务；总是尽全力配合同事的工作。 9.工作就是不找借口的去执行。 无论做什么事情，都要记住自己的责任，无论在什么岗位上，都要对自己的工作负???。;四、从细节处做起 ;对结果负责到底的精神。 经常自我反省，工作精益求精。 胸怀宽广，有容人之量。 做到领导在与不在都格守职责。; 做好准备工作和计划。 准确理解命令和工作计划内容。 做事做到底，不半途而废。 不要忘了汇报。; 即使没有接到指示，也要自己找事情做。 积极主动地辅佐上司。 思考更进一步的问题。 做别人不愿做的工作。 做事出色，超过上司所望。; 注意情况变化。 在工作中发挥卓越才智，改革创新。 注意学习、吸收新事物、新方法、新观念、新思想。 追求改善，提高业绩。; 自觉、积极的态度 不说也能做。 理解上司命令、意图后再去做。 根据变化的情况采取相应对策。; 明确岗位责任要求，掌握责任中的重点：要知道你应该做的是什么，工作重点究竟是哪一部分。 领会上司的真正意图：特别是需要有很多相关人员的支持时，一定要确认这项工作是否有真有这么重要,一定要问清楚上司真正想要的是什么。 计划要及时地改变：当某个突发事件影响到你的计划时，当外界因素发生变化时。;