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销售真谛和疑难问题应对
销售的真谛及疑难问题应对 ——名二区;面对面销售实战;销售之美;销售过程中销的是什么?;答案:自己;为成功而打扮,为胜利而穿着。;销售过程中售的是什么?;答案:观 念;协助客户买到他认为最合适的。;销售的过程中买的是什么?;答案: 感 觉;销售过程中卖的是什么?; 答案: 好 处;难题1:与其他品牌比起来,你们的贵宾优惠力度太小了;难题2:如果过段时间货品价格比我买时低,你们要赔我差价?;难题3:我不喜欢小牌子,我买这类商品一般都喜欢**牌子;难题4:虽然货品在退货期内,但顾客却因非质量问题要求退货?;难题5:虽然可以按规定退货,但实现已超过退货期。怎么办?;难题6:有的顾客买东西特麻烦,反复调换;难题7:想搜集VIP顾客资料,可顾客不是很配合;今天的培训就到这里…… 谢谢聆听!!!
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