公共关系学基础课件.ppt

公共关系学基础教 程 ;模块一 公共关系意识培养;知识目标： 1、掌握公共关系概念与意义 2、了解公共关系基本原则 3、深刻理解公共关系的三要素 4、掌握企业组织的目标公众范围和不同分类 5、体会公共关系的职能 能力目标： 1、能准确讲述什么是公共关系 2、能运用公共关系基本原则分析公关案例 3、能对具体组织的公众进行分类;项目一 ：建立对公共关系职业的认知; 1）企业公关 2）政府公关 3）非盈利组织公关 ;任务三 观察公共关系在组织中扮演的角色;任务四 了解公共关系的工作内容;任务五 培养公共关系工作需要具备的意识条 件;任务六 把握学习和研究公共关系的方法;项目二 把握公共关系的功能与作用;1）提高组织知名度 2）增强组织美誉感 3）培养公众对组织的忠诚度 ;1）客观性原则 2）艺术性原则 3）整体性原则 4）持续性原则 5）互惠性原则 ;项目三 明确公共关系活动的构成要素;任务二 识别公共关系的客体——公众;任务三 认识公共关系媒介;任务一 掌握不同类型公共关系人员的性格特征 1）气质说 2）血型说 ;任务二 培育健全的公共关系品格;任务三 完善作为公共关系从业人员的知识结构;任务四 提升公共关系从业人员的能力水平;模块二 公共关系基础理论;知识目标： 1、了解公共关系的起源和发展 2、了解中国公共关系发展情况 3、深刻理解企业公共关系的内涵 4、掌握不同公共关系活动类