02職业礼仪.pptVIP

美容师的职业礼仪?;成功的秘诀：;一、礼仪是什么？;二、礼仪的内容;B一1 了解服务特质（ SERVICE） ;三、礼仪的原则;ＬＯＶＥ的新诠释;四、礼仪的特点：;五、礼仪的作用;六、美容师的礼仪规范 ;一）礼貌的基本要求 ;6.1 讲究卫生：;二）美容师的举止标准 ;6.2.1、站姿;6.2.1、站姿;6.2.2、坐 姿;;6.2.2 坐 姿;;6.2.3、走姿;6.2.3、走 姿;营销的策略;6.2.4社交中怎样正确使用体态语言?;6.24 眉 毛;6.24 眼 睛;6.24 嘴 巴;6.24 手 势; 一般说，表达感情时，脸部和手脚动作总是密切配合的，我们在人际交往中既要学会察颜观色，又要善于利用体态语言表达情感，那样不必多说话，也能很好地与别人交流。 ;三）美容师的语言规范 ;四）美容师的着装与形象： ;五）美容师的服务礼仪： ;五）美容师的服务礼仪：;六）美容师的人际关系;6.61 人际关系的定义;? 6.6.2 影响人际关系的几种行为;6.6.3 建立良好人际关系的途径;6.6.4建立良好人际关系的方法;6.6.4建立良好人际关系的方法;七、气质和心理的关系;气质的类型特征;气质的类型特征;迎送要求：;岗前工作要求：;连 锁 行 为 理 念;服务的灵活性;八条服务标准;常见礼貌用语;礼 貌 用 语;美容师职业道德修养规范 ;美容师职业道德修