贵金属QQ网络销售流程.doc

贵金属QQ网络销售流程 销售准备 1、淘宝购买太阳QQ号，每个业务员6个账号 2、修改QQ资料，网名。QQ签名直接写手机号 3、业务QQ号的分类 4、QQ好友分组 5、量化表 业务QQ号的分类 负责创建活跃群，设置拒绝任何人加入 入金客户维护 主QQ（1个） 建立主动退群客户组 发布每天行情走势及（拉人语） 添加目标客户 业务QQ的分类 业务QQ（4个） 每日行情分析发布及加人 开发客户 资源搜索 资源QQ（1个） 群查找，输入关键字加QQ群 QQ好友分组 扮演客户活跃群 入金组（开户并入金客户） 客户组（只开户，无入金） QQ好友分组 YY或QT组（讲课室听过课的） 其他分组自己设置，以上三组必须统一 量化表 QQ号、 QQ名 意向客户登记表 YY、QT号和名称 量化表 行业，投资经历 日，周工作汇报表 查找客户 资源的搜集 2、目标客户的筛选及添加 资源的搜集 1、查找群，输入关键字。如“白银投资” 资源的搜索 2、进入群内，点开通讯录，复制客户资料 3、创建文本文档，保存资料 目标客户的筛选及添加 1、百度搜索QQ号信息，删除同行 年龄小于23岁的不加 空间太过花哨的不加 2、根据QQ资料添加客户原则 职业金融投资理财的不加 QQ等级低于2个月亮的不加 目标客户的筛选及添加 每人两个男号、两个女号 3、用业务QQ添加目标客户 男号加女客户 女号加男客户 每天必须添加80个有效客户 4、注意事项 尽可能的防止添加业务员 客户开发 给客户发行情分析建议及（拉人语） 登记想进课室的客户资料（见下图） 给客户发课室密码，并将客户拉入YY组，及小组活跃群 客户开发 销售步骤 （见下图） 开户成功后，将入金量达2万以上的客户拉入实盘群 开户无入金的二次销售（见下图） 不开户客户的处理 （见下图） 登记想进课室客户资料 Q